近年来，含山县以推进市域社会治理现代化试点建设为契机，丰富发展以“党政动手，依靠群众，预防纠纷，化解矛盾，维护稳定，促进发展”为内容的新时代“枫桥经验”，不断提升城乡基层社会治理现代化水平。
群众参与，基层治理有了新活力
几个月前，环峰镇褒禅社区瑞泰御府小区内，由于开发商遗留问题以及服务管理保障、物业费用收取等各种问题叠加，旧物业公司申请退出该小区，新物业公司无法进驻。一段时间内，小区环境脏乱差，居民反映强烈。为协调化解矛盾纠纷，加速实现居民自主决策、自我管理、自我服务，褒禅社区党总支书记陈达芳带领包片干部、网格员与小区居民沟通协商，在征求全体居民意见后，帮助居民成立业主委员会。不久后，业主委员会聘请新的物业公司进驻小区。新物业进驻后，垃圾清理、道路整洁等工作有序开展，小区面貌焕然一新，居民满意度明显提升。
陈达芳表示,业委会的成立为构建和谐和睦的人居打下坚实的基础。“下一步，褒禅社区将继续推进小区制度化、规范化管理，改善居民生活环境，提升居民的幸福感和满意度。”陈达芳说。
解决民忧，畅通民意有了新渠道
“感谢社区帮助我们解决扶手更换问题，让我们老年人出行更安心。”家住在商业大厦的叶先生向翰林社区党总支表达了衷心的感谢。
商业大厦建立于上个世纪90年代初期，曾经是含山县地标式建筑。由于建设时间长，楼梯间扶手损坏较为严重，被纳入老旧小区改造项目，但是改造方案里仅将损坏的扶手进行了维修更换。
“在这栋楼里住的大多数是老年人，上下楼都依赖扶手。我们更希望能够更换全部扶手。”叶先生和左右邻居商议后，便来到社区反映需求。了解情况后，翰林社区党总支书记贾圆前往住建等部门进行沟通协商，最终将大厦内扶手全部更换。
“今年以来，社区创新建立‘民情议事厅’模式。畅通群众诉求渠道，协调部门联动，就地解决市容卫生等问题16件。实现了微事不出网格，小事不出社区，矛盾不上交的目标。”贾圆说。
含山县将继续发挥党建引领作用，充实基层社会治理的工作力量，优化网格化管理体系，激发群众参与的积极性，搭建共建共治共享的平台，进一步提高基层社会治理效能。（郭萌 赵书玉）
