近日，在合肥市家政服务工作推进会上，合肥市家政服务综合公共信息网络平台公布了诚信分体系评分指南。依托家政服务证和诚信分体系，合肥市范围内的家政企业和家政服务员拥有唯一可追溯的信用记录平台及评价系统，满足了广大市民对于家政服务企业和从业人员诚信经营、诚信从业信息的了解需求。同时，企业也可通过统一的互联网平台展示企业良好的形象，提高自身竞争力。
我们在此发布诚信体系诚信评分指南以及诚信评分查看方法。
一、诚信评分指南
1.家政企业诚信评分指南
家政企业评分加分项有企业规模、运营模式、接单情况等，如下图。
家政企业评分减分项有失信行为、投诉情况等，如下图。
2.
家政员诚信评分指南家政员评分加分项有荣誉奖励、雇主评价、接单情况、家政卡等级等，如下图。
家政员评分减分项有失信行为、投诉情况、接单情况等，如下图。
二、如何查看诚信分
家政企业可以登录PC端（合肥市家政服务综合综合公共信息网络平台官网）、移动端（合肥家服APP、微信公众号、微信小程序）查询诚信分明细；家政员可以登录移动端（合肥家服APP、微信公众号、微信小程序）查看诚信分。
在消费者端口，诚信分的展示将换算为星级，由1星至5星，分级排列，星级越高代表诚信分越高。合肥家政服务诚信体系需要运营平台、家政企业、家政员以及消费者共同努力，共同维护。在此我们呼吁消费者积极客观公正地对家政员的服务作出评价，也欢迎广大消费者对平台提出宝贵意见，让我们一起助力合肥家政服务行业高质量发展。（阮梦生）
