“送货途中快递骑手需要什么？”“服务驿站选址在哪里最合适？”“哪些业态可以相互支撑提供休息场所？”……带着这些问题，合肥市蜀山经开区联合各社区、社会组织召开听需会、组织随机调研走访，最终依托党群服务中心、既有工会驿站、沿街门面商铺“三级平台”，设置了首批11处“蜀蜂驿站”。首批驿站均处于快递员较为集中、道路畅通、临近公共设置的位置。走进驿站，爱心雨伞、爱心饮水、充电设施一应俱全。值得一提的是，首批驿站中有6处服务场所由沿街门面提供。各门面结合自身所长提供了一系列特色化服务，比如母婴店利用温馨安静的环境提供阅读服务，药店提供专业的医用药箱，超市提供了多种口味的茶水选择。
蜀经开相关工作人员介绍，“由政府牵头，依托党群服务中心和工会驿站为快递骑手提供基本服务，但是更重要的是要带动全社会的人关心关爱快递骑手，首批纳入‘蜀蜂驿站’的沿街门面就是一种尝试。推动社会资源参与到社会服务中，促进双向服务，服务才能持久而有效。”万泽社区的商铺店主说道，“我们非常愿意给快递骑手提供服务，无论是寒冬酷暑，还是刮风下雨，户外工作者只要累了都可以进来歇歇脚、喝杯茶，利用店里现有的条件提供小小的服务，我觉得很有意义。”刚刚来到驿站休息的快递小哥表示，“一杯水、一句问候令我觉得很暖心，我会把‘蜀蜂驿站’介绍给我的同事们。驿站里可以喝水、休息、读书，小小的服务空间内既缓解了身体疲劳，又感受到了被尊重、被认可。”
下一步，蜀山经开区将进一步依托服务阵地，为快递骑手提供关爱服务，同时将鼓励快递物流企业立足行业特性和党员职工需求，统筹企业内部的空间开辟“暖心港湾”。（徐明）
