为进一步贯彻落实“放管服”改革的工作要求，优化营商环境，推进电信网络诈骗和跨境赌博资金链治理，进出口银行安徽省分行不断统筹做好银行账户服务和风险防控工作，提升银行账户管理实效，切实为企业提供高效服务，惠及各类企业主体。
打通线上线下，提升账户服务效率
加强对账户服务业务宣传，通过在营业场所摆放宣传材料、播放账户管理服务视频，向客户宣讲有关知识；寄送账户管理规定清单和网上银行宣传资料，让账户管理政策精准落地。
创新探索开户“五预”模式，采取线上预约审核的开户“五预”模式，即申请预约、证照预审、系统预核、资料预填、时间预定，对多项资料和多个系统核对的内容提前预约预审，明显提高了服务效率和客户体验。
重视利用科技手段提升企业银行账户管理水平，依托新IT蓝图系统推出多样化网银线上产品，提供“开户预约预处理”功能，精简账户业务服务流程，不断提高网上银行服务便利性，为客户提供更为便捷的账户服务。
公示服务标准，践行服务承诺
以客户需求为导向，通过营业网点、银行官网、客户经理等渠道，提前告知办理账户业务所需材料，向客户公示账户服务标准、办理时限、资费标准、负面清单、服务监督电话等，持续做好企业银行账户服务，不断提高服务透明度和效率。
开辟绿色通道，做好小微企业服务
在营业网点开设小微企业开户绿色通道，对符合开户条件企业实现“即来即办，即办即结”。为小微企业提供收费减免政策，如免收小微企业提前还款违约金，对小微企业通过柜台或网银渠道办理的单笔10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，收费标准按照不高于现行政府指导价标准9折优惠。通过严格落实收费优惠政策，实实在在为小微企业减费让利。
下一步，进出口银行安徽省分行将以“支付为民，开户不难”专题宣传活动为契机，持续宣传打击治理电信网络诈骗、跨境赌博，优化账户服务等内容，不断提高账户服务的便利度和满意度，为客户提供更为便捷的账户服务体验。（廖永成）
