新华网合肥6月8日电（刘晓君）6月7日，新华网安徽频道从安徽省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，针对家政服务“不满意“不好找”“不放心”“不省心”问题，安徽省日前研究制定《放心家政行动方案》（以下简称《方案》），重点围绕“人员素质提升、市场主体引育、诚信体系建设、服务模式创新”等方面明确目标任务、工作举措、支持政策。
《方案》提出，到2025年，安徽省培训家政服务从业人员170万人次以上、实现家政服务职业道德及实训能力应培尽培；新增家政服务人员40万人、人员总量翻一番；员工制家政服务企业覆盖所有县区；家政服务企业和服务人员信用信息实现全量归集，“一人一码”全面推行，培养选树一批起示范引领作用的优秀家政企业、家政服务人员，有效满足人民群众对家政服务的需求，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
聚焦素质提升，解决家政服务“不满意”问题。安徽省商务厅将联合人社、教育等部门，多渠道、多形式开展岗前培训、“回炉”培训，推动岗前培训与就业挂钩、“回炉”培训与技能等级认定挂钩，拓展职业学历教育，开展技能等级认定，打造产教融合基地，组织开展技能竞赛，推动家政服务人员职业道德和技能水平明显提升。
聚焦主体引育，解决家政服务“不好找”问题。积极招引一批创新能力强、示范引领好的知名家政服务企业落地安徽并服务安徽；大力支持一批本土员工制企业提档升级；支持引导一批本土中介制企业向员工制企业转型发展，进一步促进家政服务企业提质扩容。
聚焦诚信建设，解决家政服务“不放心”问题。全量归集家政服务企业、家政服务人员的基础信息和信用信息，全面推行家政服务从业人员“一人一码”上岗，建立家政服务企业和家政服务从业人员信用评价制度，按照自愿原则开展家政服务企业和家政服务人员星级评定。
聚焦服务创新，解决家政服务“不省心”问题。积极构建“家政服务企业+社区服务网点”“技能培训+推荐就业+家政服务”等家政服务新模式。在抓好育婴、养老、护理、保洁等传统家政服务提质扩容的同时，支持发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。
此外，《方案》还提出对省级“优秀家政服务企业”“优秀家政服务人员”分别按照10万元/家、2000元/名的标准给予激励；积极落实国家关于养老、托育、家政等家庭服务业税费优惠政策，落实生活性服务业减税降费政策等，合力推动全省家政服务业健康发展。
