近年来，寿县聚焦群众天天有感的关键小事，通过持续深化改革，进一步压时限、减材料、优流程，全面营造舒心、便捷、高效的政务服务。
积极回应群众关切。将出入境、交管、治安等150余个公安事项全部纳入政务大厅，打造公安便民服务“一站式”，实现“一窗受理、一次办结”。推进医保8大类24项业务由综合窗口统一受理，部门分类同步审批，办理结果统一出件，变群众办事在各窗口来回跑为“一窗通办、一站办结”。整合与群众生活息息相关的交通、税务、民政、人社等部门业务，设置综合窗口，实现“一张表单、一号通办”。
设立企业服务中心。安排专人专窗受理企业诉求，抽调县直相关单位、乡镇和园区128名帮办代表组建帮办代办队伍，为项目提供从立项到竣工验收的全流程“一站式”综合服务。成立“综合受理”“综合咨询导办”“专业踏勘”“流动审批”4支服务队伍，致力打造“室内室外+线上线下”的服务新模式。
努力提高服务水平。充实工程建设综合窗口，形成专人收集、分类交办、督办反馈的闭环管理模式。建成7×24小时自助服务大厅，上线全省自助服务一体化平台，开通8个跨省通办、154个跨市通办、1100余项政务服务事项自助申报。聚焦不动产、医保和民政等窗口热点事项，实行周末轮岗、节假日不打烊、错时延时服务制度，让群众办事更方便。(王友唐 高林山)
