加铺沥青路面、施划机动车停车位、安装非机动车充电桩……记者近日走进亳州市谯城区汤陵街道新华北路三区小区，这个曾经脏乱差的老旧小区旧貌换新颜。
新华北路三区是一个建成20多年的老小区，由于没有物业入驻，小区实行业主“自治”，每家每年缴纳一定的卫生费，找人帮忙打扫卫生，清运垃圾。2020年底，小区被纳入老旧小区提升改造。
“小区终于有了物业管家。”居民张淑华说。张淑华所说的物业管家是指灵津渡社区物业服务中心。“社区物业管家进来后，收费没有增加，而服务得到了明显提升。”
位于亳州老城区的灵津渡社区，区域内有18个小区，其中17个小区因建成时间长、基础设施差等原因没有物业。2020年，在全国文明城市创建过程中，这些老旧小区陆续得到改造，物业管理和服务也提上了日程。
2020年底，灵津渡社区在“我为群众办实事”实践活动中，听取广大业主意见，成立了社区物业服务中心，接手无物业小区的物业管理和服务。截至目前，灵津渡社区物业服务中心已接管10个无物业小区，服务居民1200多户。
灵津渡社区党委书记朱海彬介绍，物业服务中心在卫生保洁和垃圾转运等人员配备上，优先从各小区的困难群众中招聘。社区还不定时组织党员志愿者走进居民小区，整理乱停乱放车辆以及随意堆放的杂物，用实际行动引导居民共同维护小区文明、美丽的居住环境。目前，无物业小区已实现卫生及时清扫、垃圾及时转运，小区环境整洁有序，群众满意度不断提高。
短评：小区物业管理和服务一直是基层治理的重点和难点，亳州市灵津渡社区创新治理模式，成立了社区物业服务中心，承担起无物业小区的物业管理和服务，有效提升了居民的幸福感和获得感。（记者 武长鹏 通讯员 李鹏）
