近日，市邮政管理局等多部门联合印发《淮北市关爱凝聚新就业群体专项行动方案》，进一步加强快递员等新就业群体服务管理工作。

  《方案》明确，建立健全服务管理“1+N”制度体系，通过强化思想政治引领、推动友好场景建设、畅通诉求表达渠道、保障合法权益、促进技能提升、开展关心关爱等举措，凝聚各方合力，推动快递员等新就业群体党建和服务管理工作提质增效。

  相较于以往，新《方案》在目标定位上更加注重长效性与精准性。2023年以来，我市以暖“新”关“淮”行动为抓手，重点解决党组织覆盖、诉求渠道、权益保障等基础性问题，先后成立快递、外卖送餐、网约车、货运4家行业党委，组建群团组织800余个，实现党的工作全覆盖。新《方案》在此基础上，着力从制度层面构建长效、精准的关爱保障体系，针对新就业群体流动性强、诉求多元的特点，靶向补齐权益保障堵点短板。

  服务场景方面，新《方案》在原有驿站基础上向全域友好场景延伸。此前，我市主要依托社区党群服务中心、户外驿站等建设实体服务站点，已建成197家“益新一驿”服务站点，在新就业群体集中的12个社区试点建设“骑手友好社区”，挂牌138个“骑手友好商户”。新《方案》提出推进商圈、社区、楼宇、医院、学校等全域“友好场景”建设，推动135个城市社区全覆盖，并覆盖万达、吾悦等主要商圈，系统性解决饮水、歇脚、充电、如厕等现实难题。

  关爱举措方面，新《方案》在普惠服务基础上更突出精准帮扶。新增或强化多项精细化举措：专门印发《关于加强对困难新就业群体联系帮扶工作的通知》，建立动态管理的困难新就业群体台账，由对口联系单位县级干部牵头帮扶，形成“问题收集、协同解决、效果跟踪”工作闭环；将新就业群体子女托管纳入实事清单，依托一县三区社区党群服务中心设置托管服务点，已累计为600余名新就业群体子女提供免费托管服务；开展“入户连‘新’”活动，走访慰问1113户新就业群体家庭，协调解决各类困难147个；明确给予经费支持举办快递员等职业技能培训及竞赛，推进职业技能等级认定。

  治理参与方面，新《方案》进一步强化新就业群体在基层治理中的作用。原有版本侧重于关爱和权益保障，引导新就业群体“立得住脚、安得下心”。新《方案》以治理赋能为抓手，引导快递员、外卖骑手等群体积极参与基层社会治理。目前，全市已选聘103名新就业群体人员担任小区兼职网格员、食品安全社会监督员，组建“相城小蜜蜂”“吹哨骑兵”等新就业群体志愿服务团队21个，反映并推动解决违章停车等各类问题200余个。濉溪县配套方案同步明确，选聘外卖骑手、快递员担任网格信息员、政策宣传员，通过“随手拍、顺手报”参与隐患排查，让新就业群体成为基层治理的“合伙人”。

  市邮政管理局相关负责人表示，我市关爱凝聚新就业群体工作正迈入体系化、精准化新阶段，将持续推动新就业群体真正融入城市，成为城市治理的有机组成部分。

  记者 闫肃