近年来，灵璧县在推进基层治理现代化过程中，以民声呼应、民主协商、民心凝聚为着力点，不断擦亮“六尺巷工作法”的本土实践特色，让基层问题解决更有精度、共商共建更有广度、群众参与更具热度，实现基层治理深层次革新，人民幸福安居更有保障。

  深化“民声呼应” “民生账单”变“幸福清单”

  灵璧县不断健全“民声呼应”体系，打造“灵听璧应”为民服务品牌，依据“12345”“灵听灵璧”“和美乡村直播间”等在线平台，以及线下包联单位下沉社区开展网格化日常走访中收集到的各类民意诉求，精准分析高频事项，开展分级分类交办。在此基础上，纵深开展“主动办成一件事”专项行动，由县委社会工作部承担“协调枢纽”，打通“诉求收集—分析研判—综合化解—反馈回访”闭环链条，推动全县各单位立足属地领域责任，主动一步调查研究，多方联合综合施策，解决群众最关心、社会最关切“一件”急难愁盼事项，从根源防范化解社会矛盾隐患，筑牢平安和谐基础。目前，灵璧县共交办完成“主动办成一件事”事项18批235项，群众安全感、幸福感、满意感有了坚实依托。

  细化“治理触角” “单向施治”变“多元共治”

  在灵璧，基层治理不仅是各单位的主动作为、化解民忧，同时也是“最后一公里”层面的民主协商和群策群力。灵璧城乡积极推广“左邻右舍”小区议事和“乡村夜话”等民主协商议事模式，将公共管理、问题化解等知情权、决策权、话语权交给群众，通过网格前端排查确定每期议题，利用广场院落、凉亭长廊等群众日常休憩场所常态化组织议事，联合村（社区）党组织、企业或相关部门力量开展政策宣讲、记录问题建议、推动多元化解。禅堂镇河北村依托村内桃花源小广场组织移风易俗专题夜话，倡导抵制高额彩礼、杜绝大操大办等文明理念，邀请“低彩礼”家庭代表现场讲述幸福生活，带动更多农户践行新风尚。朝阳镇陆圩村将荷塘上的莲心亭作为场地，以“莲”为题开展“连心议事”矛盾调解活动，以“莲”为喻倡导谦和礼让，推动矛盾双方“事心双解”，厚植乡风和谐底蕴。

  量化“群众自觉” “一时治理”变“长久管护”

  灵璧县不断拓展积分制应用场景，完善管理细则和激励方式。常态化开展新就业群体参与城区治理积分兑换活动，引导快递外卖配送员等发挥自身职业优势，在走街串巷、上门配送过程中，随手发现上报公共设施问题或民情不便等，由社区第一时间受理解决，并发放积分兑换券作为奖励，通过增强“治理哨兵”的归属担当，赋予城市功能品质“流动活力”。广大乡村将人居环境整治纳入积分管理，打破“干部干、群众看”的被动局面，通过“积分超市”落实常态化积分兑换实物举措，激励群众将“墙上规定”内化为“日用自觉”，积极参与房前屋后卫生整治、落实“三包”责任。禅堂镇凤和村组建由村“两委”成员、包片干部、村民代表组成的评议小组，每月逐户上门核查成效、现场评分并公示结果，确保付出看得见、有回报。朱集镇湖光村设置“流动积分超市”，将积分兑换服务送到群众家门口，兑换现场人气高涨，进一步调动左邻右舍的参与热情，让更多“旁观者”变为“参与者”，为和美乡村建设注入持久动力。（徐宝同）