合肥烟草:坚守岗位保市场 深耕服务护经营-新华网
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2026 10/09 11:37:27
来源:新华社客户端安徽频道

合肥烟草:坚守岗位保市场 深耕服务护经营

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  国庆假期,庐州大地文旅火热、消费升温,游客接待量和文旅消费额稳步攀升,夜市经济、商圈经济、乡村文旅多点开花,带动零售市场迎来消费高峰。

  面对节日市场的新情况、新需求,合肥市烟草专卖局(公司)把保障市场平稳运行、助力零售户经营提质作为工作重点,干部职工坚守岗位一线,以扎实举措抓实市场保障、做精客户服务、守牢经营秩序。

  货源及时、精准、高效配送,是保障零售店正常经营、稳住节日消费市场的关键一环。节日期间,合肥烟草物流团队提前规划配送路线、优化发车频次,细化分区配送方案,保障热门商圈、旅游景区的货源补给。送货员坚守配送一线,准时完成分拣、装车、送货全流程工作,确保货源精准直达终端,为零售户抢抓节日消费红利筑牢保供基础。

  全市系统客户经理全员在岗,持续下沉市场、贴近客户,开展全覆盖、精细化的节日专项服务。景区周边、核心商圈、城乡乡镇等客流密集区域,是客户经理每日走访的重点。他们进店入户,开展库存梳理、结构优化、陈列升级、经营指导等基础服务,并结合节日消费特点营造消费氛围,提升门店引流能力和经营质效,帮助零售户分析客流变化、研判消费趋势,指导零售户科学备货、动态调整库存。

  在一线服务市场、保障经营的同时,合肥烟草主要负责人带领班子成员,深入各县区市场,实地查看节日库存周转状况和终端经营实况。通过与零售户面对面交流,认真倾听客户在经营适配、服务保障等方面的意见建议,掌握一线市场情况,为精准优化服务举措、帮扶终端经营摸清实情、夯实基础。

  为守护节日市场秩序,保障市场健康运行和消费者合法权益,合肥烟草专卖管理人员坚守专卖监管阵地,持续强化节日市场巡查管控,聚焦网红商圈、旅游景区、城乡接合部、乡镇集市等关键区域,加大日常巡查、隐患排查,严厉打击各类涉烟违法违规行为。同时,向零售户普及规范经营要求,向消费者讲解真假烟鉴别知识,引导经营主体诚信经营、消费者理性消费,全力营造公平有序、安全稳定的节日市场环境。

  这个国庆假期,合肥烟草各条线人员各司其职、协同发力,以平凡的坚守对接城市火热的消费脉搏,以务实的服务助力零售终端稳健经营,为地方节日消费市场平稳有序、持续向好注入扎实可靠的基层力量。(张岑 陈学敏 张海林)

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