近日，潜山市梅城镇龙井社区组织开展“科技助老 服务到家”活动，采取“集中宣讲＋上门服务”相结合的方式，帮助辖区老年人跨越“数字壁垒”，让他们享受移动互联网时代的各种便利。

  活动中，志愿者围绕老年人使用智能手机的高频场景开展教学，手把手拆解视频通话、扫码付款、预约挂号、公交支付等操作细节，并结合典型案例讲解如何防范网络电信诈骗，提醒老人们不轻信陌生来电、不随意点击不明链接、不向陌生人转账。老人们边学边练、积极提问，现场气氛热烈。一位老年人高兴地说：“以前只会接打电话，现在能跟在外地工作的孩子视频聊天，还能自己挂号看病，真是太方便了。”

  考虑到部分高龄、行动不便的老人无法到现场，社区志愿者组成服务小分队开展“敲门行动”，主动上门提供养老待遇资格认证、水电燃气缴费帮办等服务，并帮助老人排查手机风险应用、设置骚扰拦截，真正把服务送到家、做到位。

  此次活动是龙井社区推进“智慧助老”、深化为老服务的一个缩影。下一步，社区将积极整合资源，常态化开展科技助老服务，并针对老年群体实际需求提供更多个性化、精准化的服务，让老年人在数字化时代拥有更多获得感、幸福感、安全感。（雍甜甜 程华华）