近年来,合肥市瑶海区三里街街道党工委始终坚持党建引领,锚定“治理有力度、服务有温度、民生有厚度”目标,深耕“左邻右舍”基层治理品牌,针对商品房小区、三无老旧小区等不同业态分类破题,走出一条党建引领、多元参与、共建共享的基层治理新路径,让一桩桩民生实事落地见效,一处处街巷院落新风蔚然。
红色物业筑基,小区治理锚定主心骨
针对大型商品房小区住户多、诉求杂、协调难的治理痛点,街道推动党建触角向物业服务末端延伸,把党支部建在小区治理一线,构建起党组织统一领导、物业协同发力、居民广泛参与的治理格局。
三里三村社区紫云府小区常住人口近6000人,曾面临公共配套不足、多方协同不畅等治理难题。社区党委推动小区党组织与物业服务深度融合,健全协同议事、问题领办、监督评议三项闭环机制,发挥“红色管家先锋驿站”效能,收集民情、协商事务、化解矛盾、开展服务;深化组织共建、事务共商、党员共管、文明共创、活动共联等多领域联建,推动基层党建与小区治理一体部署落实。依托小区党支部、红色小管家、党员志愿者扎根楼栋,延伸红色网格链条,组建红色志愿服务队,常态化开展义诊义剪、政策宣讲、困难群众走访等便民服务;同步建立阳光物业运行机制,严格落实财务公开、事项公示、共管监督制度,以规范化透明管理夯实党群互信根基,持续凸显红色服务底色,有效破解治理困局。小区先后获评省级红色物业示范小区、市级和美小区,成为党建引领物业治理的典型示范样本。
居民自治破局,失管小区旧貌焕新
无物业、无配套、无管护的“三无”老旧小区,是基层治理的重点攻坚难题。三里街街道坚持“群众的家园群众管”,指导社区培育自治骨干、建强业委会队伍,探索出“自筹、自管、共享”的居民自治模式,激活基层治理内生动力。
自治红利直达民生:2025年以来,小区累计列支25044元公共收益向业主发放分红,切实让群众感受到自治管理的实际成果。从业委会成员带头值守巡查,到居民主动参与环境管护,安开小区实现了从“脏乱失管”到“有序精治”的华丽蝶变,充分彰显了居民自治模式的实践效能。
合伙共治聚力,沉疴顽疾次第破冰
仅靠社区单一主体力量,难以破解老旧小区长期积淀的治理顽疾。街道指导天长路社区创新推行“社区合伙人”治理模式,建立“需求清单+资源清单”双向匹配机制,吸纳教育、公益、商业、治理等领域多元主体参与,构建“这个问题我负责”责任认领式协同攻坚体系。
康尔苑小区因建成年代久远、场地条件受限,燃气通户问题长期悬而未决。社区牵头统筹治理合伙人、红色小管家、老党员逐户摸排底数,解读政策规定,协办困难群众减免手续。同步对接燃气企业多轮勘测优化方案,合伙人全程驻点协调诉求、管控施工质量,仅35天即完成全部工程,305户居民正式告别“扛罐上楼”历史,用气成本降幅超30%。
豪世优庭小区电梯更新、道路翻新等一批遗留问题,也在合伙人协同攻坚下逐项破解。截至目前,社区合伙人队伍已从初始5人扩容至120人,累计办结各类民生诉求60余件、开展惠民服务活动50余场,构建起“小事不出楼栋、大事共商共办”的基层治理新格局。
志愿微光汇暖,朝夕烟火情系老小
基层治理的根本落脚点,在于守护“一老一小”民生福祉。街道聚焦群众急难愁盼,以志愿服务为纽带、慈善服务为支撑,推动暖心服务下沉至居民家门口,厚植邻里守望治理底色。
铁路一村社区怡康园小区73岁退休教师席庆霖,是群众公认的“邻里贴心人”。二十余年来,她牵头组建老年志愿服务队,先后协助小区引入物业、打造“梅园”“桃园”特色景观,常态化为独居老人提供上门送菜送药服务,主动投身夜间家庭邻里矛盾调处,以点滴实干推动昔日失管小区转变为守望相助、和睦向善的温馨家园。目前,小区遮阳棚邻里茶话会已常态化运行,居民共聚议事、共叙邻里情,实现从“陌邻”到“睦邻”的转变,成为“左邻右舍”治理品牌的生动实践样本。
从红色物业规范提效到居民自治落地见效,从多元共治破局攻坚到民生服务提质扩面,三里街街道以党建为笔、以实干为墨,在基层治理的答卷上写下了厚重的民生注脚。下一步,街道将持续深化党建引领基层治理创新实践,健全共建共治共享的基层治理体系,推动治理成果更多转化为群众可感可及的民生实效,助力老城区持续焕发新的生机与活力。(徐雷)

