暑运大幕于8月31日正式落下帷幕，在为期62天的暑运期间(7月1日至8月31日)，安庆火车站与安庆机场协同发力，客运量持续高位运行，货运指标实现历史性突破。

  铁路：客流高位运行，精准调配保运力

  作为暑运的主力军，安庆火车站客流以旅游流、探亲流和学生流为主，其中老年人及儿童旅客占比显著增加。整个暑运期间，车站累计发送旅客达91.03万人次，日均开行115趟列车，日均发送旅客1.47万人次。客流热门方向主要集中在上海、武汉、南京、苏州、南昌等省外城市，省内则以合肥、池州、芜湖、阜阳等地为主。其中，8月29日迎来暑运客流最高峰，单日发送旅客达1.92万人次。

  为应对激增的客流，安庆火车站密切监测票务与候车数据，科学实施“一日一图”。暑运期间，车站加开临时旅客列车2趟，并将25趟列车由单组运行调整为重联运行，重点加密旅游热门城市和返乡客流集中方向的运能，最大限度满足旅客出行需求。

  在安全保障与服务优化方面，车站多措并举：一楼服务台增配工作人员，提供购票指引、候车引导及行李搬运等帮扶，累计服务重点旅客846人，并帮助找回遗失物品1034件;高峰时段在天桥区域增派人手，防止旅客下错站台;安检通道全开并增派人员，确保快速过检与危险品堵截;针对团体旅客骤增的情况，实施提前检票、岗位联控，保障团体有序乘降。同时，车站加强站房、站台及轨道设施巡查，及时排除隐患，并设立应急食品供应点，以应对恶劣天气下晚点列车的物资需求。

  民航：货运飙升创纪录，特殊服务有温度

  暑运期间，安庆机场各项运输生产指标实现大幅跃升。据统计，机场累计保障航班运输起降670架次，同比上升54.38%;运输旅客6.65万人次，同比上升37.23%;货邮吞吐量完成1195.24吨，同比飙升711.47%，创历史同期新高。

  货运业务的爆发式增长成为今年暑运最大亮点。7月16日，安庆机场正式开通全货机业务，此举标志着机场货运能力实现质的飞跃。依托全货机运力引入及航线网络拓展，本地及周边地区航空物流需求得到充分释放，货运保障能力实现跨越式提升，为区域经济发展注入了强劲的航空物流动力。

  在旅客服务方面，安庆机场聚焦残疾人、老年人、无陪儿童等特殊群体，全面落实“无障碍”与“一站式”服务。机场在问询柜台、登机口配备专用轮椅，廊桥口设置斜坡导板，远机位配备无障碍摆渡车，并定期维护设备;通过电话预约、航司信息互通等方式，提前掌握特殊旅客需求，实现全流程无缝隙衔接。

  同时，机场常态化组织一线人员开展特殊旅客服务专项培训，细化服务规范与处置要点;严格执行“首问负责制”，要求综合柜台与爱心柜台对特殊旅客业务一次性办理、不推诿转交，切实提升旅客出行的获得感与满意度。

  暑运虽已收官，但运输保障的“温度”与“力度”仍在延续。安庆铁路与民航部门将继续总结暑运经验，为即将到来的中秋、国庆假期运输做好充分准备，持续护航旅客平安顺畅出行。（全媒体记者 白萍 通讯员 周丹 於萍）