石台县素有“中国原生态最美山乡”的美誉,全域旅游蓬勃发展,景区、民宿星罗棋布。近年来,在景区周边,一批经过升级改造的乡村零售小店乘着文旅热潮,变身各具特色的文旅、农网终端,把文旅流量转化为经营收益。
立足地方文旅发展大局,石台县烟草专卖局(简称“石台烟草”)坚持一户一策、因地制宜,把农网终端提质升级作为助力乡村振兴的重要抓手,针对景区门户、山间村落、古民居周边等不同点位的零售户开展全覆盖走访调研,并建立经营需求台账,精准匹配文旅消费需求,推动传统零售终端向文旅、农网特色终端转型。
面向仙寓山、牯牛降等客流多的热门景区周边商户,石台烟草引导店铺开辟富硒特产展销专区,将硒茶、富硒米等特产集中陈列,打造特色消费场景;针对偏远山村小店,重点完善便民服务功能,配备饮水、应急药品、充电设备等,为徒步游客、过往行人提供歇脚点位。硬件焕新之外,石台烟草还注重经营能力培育,客户经理分片驻店开展手把手辅导,帮助商户优化货品结构,面向有条件的零售户传授短视频拍摄、线上引流等技巧,助力山乡小店拥抱数字化经营新模式。

文旅终端特产专柜。
“经过改造,店里有了特产展示区,能免费品尝,还能给游客提供临时休息的地方,不少游客逛完景点会特意挑选特产带回去,现在店里收入比以前稳了不少。”石台县大演乡零售客户唐勤安说道。
如今,这些扎根山水间的小店,一头承接景区源源不断的游客流量,一头联动本地农户的特色农产品,既拓宽了商户增收门路,也为土特产品打开了对外窗口。
此外,石台烟草推动服务触角向终端延伸,将安全经营指导、便民服务、反诈科普、文旅指引融入日常服务。结合乡村小店经营特点,石台烟草常态化开展安全管理服务下沉,重点针对店铺电气线路、用电设备、消防器材配置、易燃货品堆放等关键环节开展安全隐患排查,现场指导商户整改线路老化、违规用电、消防设施缺失等问题。同时,常态化开展消防安全、用电安全、防火防盗知识宣传,提升零售户安全经营意识和应急处置能力,切实筑牢乡村文旅终端安全经营防线。
未来,石台烟草将继续立足皖南山区资源禀赋,持续优化文旅终端建设,丰富服务内涵,以务实举措助力全域旅游发展。(桂林 田帆 朱佩)

