连日持续高温，7月19日夜间，短短三小时内，安徽宿州火车站接连处置两起旅客列车突发疾病险情。车站客运工作人员顶着酷暑快速响应、路地联动、暖心施救，以规范高效的应急处置与细致周到的温情服务，为患病旅客打通生命通道，用责任、专业与温情全力守护旅客出行路。

  19时50分，车站客运值班员夏晨曦接到T242次列车长紧急通知：7号车厢一名60多岁女性旅客突发持续性鼻出血，列车广播寻医无果。经现场初步检查，该旅客患有高血压，现场血压高压值临近190毫米汞柱，头晕虚弱，家属要求在宿州站下车治疗。

  接到信息后，车站立即展开救助工作。客运值班员解静第一时间拨通120急救热线，清晰告知患者病症、基础病史与列车到站时刻，联动值班干部提前规划引导路线，做好急救对接全流程准备，最大限度压缩救治等待时间。

  20时08分，T242次列车准点驶入五站台。夏晨曦第一时间与列车长完成交接，工作人员合力推着轮椅护送旅客，客运值班员马雪礼同步引导急救人员快速抵达现场，解静配合医护人员对旅客就地止血、体征监测等应急处置，众人小心搀扶患者登上救护车，送往医院接受诊疗。21时许，夏晨曦致电旅客家属回访，获悉乘客鼻出血已止住，正在医院进一步检查治疗。

  深夜23时44分，1461次列车即将到站，车站再次接到求助通知，一名年轻小伙突发剧烈腹痛，急需下车就医。客运值班员马雪礼见其疼得蜷缩身体、难以站立，当即帮助其拨打120急救热线，小心翼翼搀扶小伙至候车室休息等候。待救护车抵达后，全程配合医护人员完成转运送医。后续回访得知，小伙为肾结石旧疾复发，经医院急诊治疗后症状缓解，电话中小伙连声感谢铁路工作人员深夜及时伸出援手。

  从接报预警、提前联动急救，到站车交接、现场应急护理，再到协助转运、事后跟踪回访，两起救助处置衔接顺畅、分工明晰、流程规范。高温夏夜接连发生旅客突发疾病险情，车站职工临危不乱、主动靠前，始终把旅客生命安全放在首位，用快速响应筑牢安全防线，用贴心服务传递铁路温度，生动诠释铁路人为民服务的初心与担当。

  车站温馨提示：当前持续高温暑期，旅客出行务必留意自身身体状况，患有高血压、结石等慢性病的旅客，请随身携带常备药品，途中若身体不适，可第一时间向铁路工作人员求助。（祝海侠）