安徽省庐江县市场监管局紧扣市场主体全生命周期服务需求，以企业群众办事痛点、难点、堵点为改革突破口，持续减环节、减材料、减时限、减跑动，全力打造更优市场监管政务服务阵地。今年以来，全局累计办结各类企业登记注册业务4633件，政务服务改革成效获得经营主体广泛认可。

  精简提效，审批流程再“瘦身”。推行“一网通办、一窗受理”模式，大幅精简审批环节。依托皖事通办平台，一张表单集成所有变更事项，实现数据复用，避免重复提交，构建企业登记“无纸化”审批模式。建立申请、受理、办结全流程闭环服务机制，落实业务事项“一日审批”“一次性告知”。通过流程再造，企业开办全流程时间压缩至0.5个工作日内，部分业务实现“立等可取”。

  帮办代办，便民服务更“暖心”。窗口科学划分功能区域，配备自助服务终端、设置自助申报区等，营造便利化办事环境。坚持服务导向，列明材料清单，指导企业网上申办、电子签名，通过申请人口述、志愿者代办的“肩并肩”模式，为企业提供个性化兜底服务。今年以来提供帮办代办服务2100余次，延时服务31次，容缺办理42次，政策咨询服务3000余次。

  打破壁垒，数字改革出“实效”。深化电子证照应用、跨区域数据共享，全面推进“高效办成一件事”。企业开办餐饮店、超市、药店“线上办、一次办”，从涉及城管、消防等多部门多头审批转为一次采集、统筹办理；企业跨区域迁移从“多窗多次”转为“一窗一次”，让数据多跑路、群众少跑腿。今年以来，通过高效办成一件事开办餐饮店、超市、药店共490家，跨区域迁移218家，流程压减40%，大大节约企业时间成本。

  下一步，庐江县市场监管局将持续深化商事登记改革，优化线上办事渠道，建强帮办代办队伍，拓展跨部门集成联办事项，依托群众反馈动态优化服务举措，持续激发市场主体活力，为县域经济高质量发展赋能增效。（徐珊珊）