从项目签约落地、建设投产，到日常生产经营、融资用工，再到群众日常办事、社区便民服务，五河县打出一套全周期、全链条、全场景服务组合拳，以机制创新、要素兜底、政务提效为抓手，持续擦亮“您有事，五来办”服务品牌，各类市场主体发展信心持续提振，产业集聚吸引力不断增强。

  建强专班网格体系 项目攻坚跑出“五河速度”

  五河县全面推行重大项目专班推进、“首席服务官+网格员”双轨服务制度，为每一家落地企业配备专属“店小二”，实行每日走访、动态调度、难题快处，打通项目建设各类堵点。

  丽岛新能源二期扩建项目是五河县新能源产业重点增量工程，企业计划新上锂电池铝箔生产线。项目专属网格员第一时间上报服务专班，当天牵头自然资源、水利、供电等多部门召开现场协调会。专班全程跟踪手续报批、施工对接，主动对接施工单位优化施工时序，同步推进场地平整、管线迁改两项工程，全程不用企业往返各部门跑腿沟通，厂房如期开工建设。

  今年1至6月，全县网格员累计完成企业帮办事项227件。针对企业融资需求，专班联动金融机构为企业落实融资5.2亿元；依托线上直播、专场招工、送工入企等方式，上半年为200家次企业输送工人1200余人。园区配套同步升级，今年新建供水管网3.6公里、燃气管道2.3公里，土地报批、水电配套、权证办理等企业诉求全部限时办结。

  靠前精准纾困解难 亲清关系贴近企业心坎

  五河县坚持网格员每日下沉园区走访，主动摸排诉求、即时闭环处置，用常态化沟通拉近政企距离，构建边界清晰、互助共赢的“亲”“清”新型政商关系。

  今年粮食收购旺季，本地粮食骨干企业丰乐粮贸面临集中收购备货的资金缺口。五河县财政局和金融服务专班主动对接，依托“免申即享”财金协同新模式，把财政信用数据与银行信贷审批打通，大数据自动匹配政策资质。工商银行五河支行快速完成审核，丰乐粮贸获批300万元纯信用“工银免申贷”。

  全县建立企业诉求闭环台账，融资、用工、环评、生活配套等问题统一归集、限时办结，推动了一批项目加速建设。干部服务坚持亲而有度、清而有为，不分企业规模大小，全部同等享受网格包保、专班帮扶，公平稳定的发展环境持续稳定市场预期。

  深化政务服务改革 便民惠企擦亮“五来办”品牌

  五河县以企业群众需求为导向，持续推进综窗改革、“高效办成一件事”、15分钟便民服务圈建设，推深做实“您有事，五来办”特色政务品牌，全力实现少跑腿、好办事、不添堵。

  五河县整合政务大厅窗口资源，推行“统一受理、综合服务、一站式办理”无差别综窗模式，配齐专业窗口人员、升级智慧办事设备，规范全流程服务标准。企业开办、项目备案、不动产登记等高频业务全部一窗受理、内部流转。截至6月，全县“一件事”集成办件量达7460件。深化政银合作，将社保、查询、企业简易备案等事项下沉银行网点。全县组建专业帮办代办队伍，延时服务、自助大厅、上门办件等暖心举措落地见效，全方位为企业、群众减负增效。

  营商环境没有最优，只有更优。五河县将持续完善“首席服务官+网格”长效服务机制，持续深化政务服务改革，补齐园区基础设施配套，不断丰富助企纾困举措，以有力度、有温度、有效率的贴心服务，吸引更多产业项目、市场主体落地发展，以一流营商环境护航县域经济社会高质量发展。（年福烨 李向前）