为深入推进长三角一体化发展,持续优化营商环境、提升民生服务质效,郎溪县主动打破地域行政壁垒,联合江苏溧阳、浙江长兴等地创新建立跨省社保征缴协作机制。通过跨部门资源整合、全流程闭环办理、精准化政策宣传多向发力,构建“异地收件、属地办结”服务模式,切实把长三角“跨省通办”民生红利送到企业和群众身边。
破除行政壁垒,统一业务标准。针对跨区域社保政策不统一、办理标准有差异等堵点难点,郎溪县与溧阳、长兴两地试点建立常态化政务协作渠道,以联席会议、专项调研、业务会商为抓手逐项磋商规则,统一明确异地代收窗口18项预审标准,推动试点地区业务流程趋同、数据信息共享、办理结果互认,从制度层面打通跨省办理的政策堵点。截至目前,三地累计开展跨省工作磋商4次,协同一致的跨省社保征缴办理体系逐步成型。
强化资源整合,打通办理链路。整合税务、人社、医保等多部门职能,设立跨省通办联办工作专区与综合服务窗口,实现社保费跨地区、跨险种业务全覆盖办理。梳理归集社保登记等52项长三角社保费高频服务事项,依托“征纳互动平台”构建代办帮办全流程服务闭环,实现“异地收件、跨省转件、属地办结、云端出件”无缝衔接。企业和群众无需跨省往返跑腿,在本地窗口即可完成三地社保业务办理,真正实现“进一扇门、办三省事”。截至目前,已累计办结跨省通办业务16笔,办事效率与群众体验感同步提升。
聚焦重点群体,推动政策普及。精准围绕沪苏浙在郎投资企业从业人员、外出务工人员两类重点服务群体,通过税企直连平台、工作微信群等渠道定向推送政策解读与操作指南;抽调业务骨干组建专岗服务团队,全天候开展线上答疑,提供一对一“问办协同”精细化服务。截至目前,已实现沪苏浙在郎投资企业政策推送全覆盖,累计为2300余名外出务工人员提供政策解读服务,有效扩大了跨省通办政策的知晓度与覆盖面。(徐瑞)

