近年来，阜阳市颍州区坚持需求导向、精准施策，把工会驿站建在劳动者最需要的地方，通过问需于民科学布局、常态运维提质增效、智慧赋能便捷服务，持续擦亮工会暖心服务品牌。目前，全区已建成104家工会驿站，主城区全面构建15分钟便民服务圈，让户外劳动者就近休憩、便捷受益。

  午后，外卖配送迎来间歇期，在颍州区贾庄社区党群服务中心工会驿站，不少外卖骑手、快递员前来休整。站内空调、饮水机、微波炉、手机充电器等便民设施一应俱全，为奔波在街头的户外劳动者提供了舒适的休憩环境。

  外卖骑手曹超深有感触地说，如今有了驿站，随时能进来喝水、充电、歇脚，极大方便了日常工作。

  “我们始终坚持‘劳动者需要什么，驿站就建什么、服务就补什么’的原则，所有站点选址均立足实地调研、广泛倾听一线心声，全力把驿站建在群众急需处和服务关键点上。”颍州区总工会工作人员宋召表示。

  为保障驿站常态化高效运转，贾庄社区落实专人值守制度，每日开展设备巡检、物资补充、环境卫生消杀等工作，建立社区收集、工会响应、快速处置的闭环服务机制，第一时间解决户外劳动者的各类诉求，确保驿站常态开放、设施完好、服务到位。

  颍州区依托数字化手段升级服务体系，将全区104家工会驿站的位置、开放时间、服务项目等信息全部录入电子地图，通过官方微信公众号集中公示。户外劳动者只需一键搜索、在线导航，即可快速就近抵达驿站，实现便民服务精准直达、高效触达。

  从精准选址落地，到常态运维提质，再到智慧赋能增效，颍州区工会驿站已实现从“建好阵地”向“用好阵地、做实服务”的深度转变。一座座暖心驿站扎根街头巷尾，不仅为户外劳动者遮风挡雨、纾解疲惫，更以细微服务传递城市温度，用心用情守护每一位城市奋斗者。(赫镇)