数字城管日常案件采集是城市管理的“常规动作”，但面对城市精细化管理的新要求，如何让采集工作更有针对性、更突出质效？近年来，肥东县城管局以数字城管专项采集为抓手，紧扣精细化管理重点区域和突出问题，深入开展专项采集工作。

2026年1月，县城管局领导带队赴精细化管理专班开展深度对接，聚焦“六口两场、三高两道、三路一场”等关键领域，明确数字城管专项采集工作重点，有力推动数字城管与精细化管理深度融合。

  除线上日常案件正常流转外，数管办精准锚定精细化管理靶心，与专班联动配合，切实筑牢专项案件高效采集、跟进、处置的根基。数管办采集员化身城市“啄木鸟”，精准排查乱堆物料、非法小广告乱张贴、废品回收站乱堆放、道路破损、护栏损坏、井盖破损/缺失、交通设施故障等各类问题；数管办平台人员接单盯办，确保案件及时处置。依靠一线实地巡查和后台跟进落实，让隐蔽性安全隐患无处遁形。

  数字城管专项案件采集，不仅是城市问题的“发现器”，更是精细化管理的“助推器”。自2月试运行以来，截至6月28日，已连续推进十二期专项采集，累计上报案件84件，累计完成处置69件，处置率超82%；剩余15件未办结案件持续跟进落实，做到件件有回音、事事有着落。

  从补齐缺失井盖、修补破损路面，到清理杂物乱堆、维保各类交通设施，专项采集聚焦精细化管理重难点，件件直击城市管理痛点、民生关注焦点，与日均144件的线上日常案件形成互补。

  下一步，肥东县城管局数管办将继续坚守定位、深耕主业，不断提升数字城管与精细化管理融合实效，以更精准的巡查、更高效地流转、更有力的督办，持续擦亮城市管理“数字名片”，为打造整洁、有序、安全、宜居的城市环境注入强劲数字动能。（李娜）