为深化网格化基层治理，拓宽矛盾纠纷化解渠道，增强居民的法治意识与维权意识，近日，和县历阳镇海峰社区网格服务中心组织全体网格员，开展常态化入户走访宣传活动，面向辖区居民普及综治中心服务职能，倡导“遇事找网格，有矛盾找综治中心”的治理理念。

  网格员逐楼逐户开展宣传，覆盖常住居民、沿街商铺、流动人口等群体，做到宣传无死角、服务全覆盖。走访中，网格员与居民面对面交流，耐心倾听其生活状况、日常诉求及遇到的难题，同时发放综治服务宣传单，清晰讲解综治中心的服务内容、受理范围和求助方式。针对居民最关心的问题，网格员重点介绍：综治中心可免费提供矛盾纠纷调解、法律咨询、政策解读、诉求上报等一站式服务，邻里纠纷、家庭矛盾、物业争议、噪声扰民等问题均可直接联系网格员或前往综治中心解决。

  走访期间，网格员同步收集居民对社区治理、环境卫生、民生服务等方面的意见建议，登记难点诉求，做到宣传、问需、解忧同步推进。对于发现的小型矛盾隐患，网格员现场介入、及时化解；无法及时解决的，统一上报综治中心，实行台账化管理、跟进处置，闭环解决居民诉求。

  此次入户宣传让辖区居民全面了解综治中心便民服务职能，掌握矛盾纠纷正确解决途径，有效提升了“有矛盾、找综治”的服务知晓率。下一步，海峰社区网格服务中心将持续做实网格化服务，常态化开展入户走访、法治宣传和矛盾排查，深耕基层矛盾化解，打通服务群众“最后一公里”，全力打造平安、和谐、幸福的宜居社区。

  通讯员 禹莹