今年以来，和县历阳镇横江社区坚持党建引领基层治理，充分发挥“中国好人”李红梅的榜样示范作用，着力打造“红梅益家”志愿服务品牌。社区整合党员、退休干部、热心居民等10余名志愿者力量，构建起党组织牵头、党员示范、群众广泛参与的志愿服务体系，常态化开展普惠性、暖心化便民服务，打通了服务群众的“最后一米”。

  立足辖区民生实际需求，“红梅益家”志愿队聚焦“一老一小”、困难群体等重点对象，以文明实践活动、邻里互助帮扶、群众心愿认领、政策宣讲普及等多元载体，精准对接居民日常所需。截至目前，已累计帮扶特殊群体40余人次，将温情服务送到群众身边，让社区治理更接地气、更聚人心、更有温度。

  近日，文昌南路污水管网改造工程施工期间，噪音扰民、道路封堵、出行受阻等问题集中显现，引发多起居民邻里分歧。“红梅益家”志愿队主动靠前，介入调解，累计开展现场协调20余次，组织居民与施工方双向沟通8场次。志愿者耐心倾听居民诉求，积极疏导群众情绪，成功化解各类施工矛盾13起，有效解决了施工扰民、出行不便等突出难题，既保障了民生工程平稳推进，又切实维护了辖区和谐稳定。

  端午节来临之际，横江社区联动南门邮政开展民俗邻里便民服务活动，吸引辖区30余名居民参与。通过包粽子、艾草手作等传统民俗体验，不仅丰富了居民精神文化生活，更增进了邻里互动交流，营造出和睦融洽的社区氛围。在活动现场，还面对面倾听居民心声，累计收集民生意见建议10余条，为社区精准掌握群众诉求、优化服务举措积累了第一手民意资料。活动结束后，“红梅益家”志愿队开展暖心慰问行动，将居民和志愿者亲手包好的粽子送至辖区孤寡、独居老人手中，为特殊群体送上端午佳节的问候与关怀，让群众切实感受到社区大家庭的温暖。

  通讯员 尹梅