“文旅融合赋能新消费”创新会现场。新华社客户端发（丁月阳 摄）

  “游客不再只是看山看水，而是追求沉浸式体验和本地特色文化。”5月28日下午，“承千年文脉 创振兴新篇”淮河流域文明振兴思客会平行活动——“文旅融合赋能新消费”创新会在安徽省淮南市寿县举办，科大讯飞股份有限公司文旅业务副总经理田卫平作《基于人工智能的科创文旅新产品、新体验、新业态》主题报告，为淮河流域文旅融合发展开出“AI良方”。

  田卫平表示，2026年全国春节文旅消费与出行人数实现双增长，但千人千面的需求，倒逼文旅服务向精准化、智能化转型。“这预示着文旅正迎来文化的回归，游客要的不是走马观花，而是有温度、有深度的在地文化体验。”

  如何结合文化回归，做好文旅融合大文章？“以AI为引擎，精准破解文旅发展痛点、重塑消费体验。”田卫平介绍，科大讯飞依托自主可控星火大模型，融合云技术、数字人、多语种翻译能力，聚焦寿县文旅实践，构建全链条AI文旅解决方案。一方面，深挖寿县历史名人、非遗技艺、民俗文化资源，构建高质量文化数据集，夯实本地IP数字化根基；另一方面，打造文旅专属大模型，生成多语种文化解说与旅游服务内容，推动淮河文化跨语言、跨地域传播。

  围绕游前、游中、游后全旅程，科大讯飞打造“服务找人”的有温度AI伴游，替代传统“人找服务”模式，结合游客个性化需求，智能推荐行程、消费与服务。同时推出AI眼镜、伴游机器人等软硬一体设备，打造中国文化数字代言人，适配中老年群体等多元需求。

  田卫平说，科大讯飞通过AI Agent抓取文旅热点、整合用户内容、画像目标游客，实现流量精准投放；以AI规划个性化行程，串联博物馆参观、古城美食、文化遗址探访、夜游体验等场景；搭建AI信任智能体，联动政府数据规范文旅商户经营，构建消费信任体系，激发游客消费意愿；针对年轻群体，创新非遗体验、虚拟互动等新场景，贴合新生代消费偏好。

  “文旅产业需深耕细作、持续运营。”田卫平表示，科大讯飞将持续深化AI与文旅融合，让千年淮河文明在数字时代绽放新光彩，为区域文旅振兴注入持久动力。

  “文旅融合赋能新消费”创新会是“承千年文脉 创振兴新篇”淮河流域文明振兴思客会的一项重要平行活动。本次思客会由中共安徽省委宣传部、安徽省文化和旅游厅、新华网、新华社安徽分社共同主办，中共淮南市委、淮南市人民政府、安徽省归国华侨联合会承办，将于5月29日在安徽省淮南市举行。届时，与会嘉宾将围绕加快推进“五大文化”研究、以文化赋能经济社会发展、推动皖北地区全面振兴等主题进行深入交流。（詹燕南）