近日，太湖县政务服务中心新址(外环南路102号)正式投入运营，以崭新的环境、优化的流程、贴心的服务，全方位提升群众办事体验，标志着太湖县政务服务工作迈入高质量发展新阶段。

  新址焕新貌：环境更优、功能更全、办事更便捷

  新启用的政务服务中心位于外环南路102号，交通便捷、区位优越，整体设施实现全面升级，处处彰显着“以人民为中心”的服务理念。大厅布局科学合理，功能分区清晰，不动产登记窗口集中设于二楼，与公安、税务、医保等综合服务窗口协同办公，真正实现“一窗受理、集成服务”，彻底打破部门壁垒，减少群众“多头跑”的困扰。

  服务时间方面，中心延续“朝九晚五”便民模式，工作日9:00-12:00、13:30-17:00正常办公，同时配套建设的24小时自助服务厅全天候开放，自助终端可办理不动产查询、证明打印等高频业务，灵活满足群众错峰办事、应急办事的多样化需求，让政务服务“不打烊”。

  创新暖举措：“肩并肩”服务，让办事从“面对面”到“心连心”

  针对以往不动产登记业务中群众反映强烈的“材料繁、流程长、沟通难”等痛点，太湖县不动产登记中心立足实际、大胆创新，推出“肩并肩式服务”新模式，以细节优化破解服务堵点，让政务服务更有温度、更具效率。

  物理空间上，打破传统窗口的玻璃隔离，设置开放式服务台，工作人员与办事群众同侧而坐、近距离交流，“一对一”现场指导群众填写表格、梳理材料，耐心解答疑问，有效消除了隔阂感，让沟通更顺畅、服务更贴心。

  流程协同上，整合税务、房管、公证等关联业务资源，全面推行“一窗通办”机制。以二手房转移登记为例，通过流程再造、材料共享等，实现缴税、过户、领证等“一站式”办结，全程仅需15分钟，较以往大幅压缩办理时限，让群众切实感受到“办事加速度”。

  技术赋能上，依托“皖美登”政务服务平台，大力推广电子证照、无纸化办理，群众只需通过手机登录相关平台，即可在线提交申请材料，工作人员后台实时审核、全程跟进，真正实现“数据跑路”替代“群众跑腿”，让“不见面审批”成为常态。

  未来启新篇：深耕服务提质，打造“太好登”特色品牌

  此次新址运营是太湖县深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。下一步，太湖县不动产登记中心将以“太好登”党建品牌为引领，持续深化“三减四进五办”改革，即减材料、减环节、减时限，进乡村、进社区、进园区、进企业，推行网上办、上门办、延时办、免费办、周末办，不断拓宽服务边界、提升服务质效。

  同时，中心将聚焦群众和企业急难愁盼问题，进一步拓展“公积金购房一件事”“纳税担保抵押登记”等创新服务场景，推动政务服务从“便捷”向“极致”升级，努力打造有温度、高效率、更贴心的政务服务标杆，让群众办事更省心、企业经营更舒心，为太湖县高质量发展注入强劲动力。(章迎迎)