近年来，国网凤阳县供电公司将“四个主动”工作法贯穿于服务地方经济社会发展的全过程，用实实在在的行动切实提升社会满意“含金量”。

  在让客户满意上主动思考。该公司主动洞察客户需求，以客户诉求为问题导向，扎实开展“访企业解难题促发展”专项行动，累计走访重要用户11户次，解决各类用电诉求5件，解决小微客户问题620件。主动优化服务流程，落实“电等项目”超前服务，全力提速业扩流程时效，服务项目早落地、快投产。严格落实新建小区充电设施100%预留、重要负荷专变全主全备等要求，客户用电体验持续优化。

  在让政府放心上主动担当。该公司主动服务县域发展，紧跟全县“双招双引”突破行动，建立招商项目用电服务前置对接机制，主动融入政府招商引资等工作专班，配合提前开展接入系统、供电方案等相关准备工作。大力推进能源转型，加快分布式光伏“四可”改造，完成877户光伏“四可”建设，存量分布式光伏柔性可调资源总量达23.5万千瓦。推进小岗村新型电力系统建设，打造智慧微电网助力乡村振兴。

  在让社会认可上主动作为。该公司扎实推进配网可靠性提升“三年攻坚”，实现配网线路标准化接线率达100%、有效联络率达98.21%。开展表箱“拧一次”专项行动，实施用户分界设备“义诊”2025次。优化带电作业布局，按区域设立“中东西”带电作业班驻点，提升带电作业抢修响应效率。主动履行社会责任，切实提升电气化农业示范区、电气化智慧育秧中心、电气化农机具共享驿站等设施设备的运行质效，实施“津津乐‘稻’”社会责任根植项目，以电气化新质生产力助力农民增收。

  在让保供可靠上主动奉献。该公司主动强化设备运维，实行“人巡+机巡”全量设备无人机特巡，春检期间完成近2000处设备裸露隐患治理，实现关键设备裸露动态清零。对近三年雷击跳闸的18条线路开展防雷专项治理。完成5600余处裸露设备护套加装、350余处防鸟设备安装。建立群众网格护线机制，开展线路树障、防外破等专项治理。迎峰度夏前全量完成重过载、低电压台区清零治理。

  该公司以“四个主动”为抓手，显著提升了服务民生的满意率，交出了一份党建与业务深度融合的优异答卷。下一步，国网凤阳县供电公司将继续坚守初心，为凤阳经济社会高质量发展贡献更大力量。（李慧 徐海）