从一张便民联系卡，到一次“田间调解”；从网格员的一声问候，到微信群里一次主动“接单”……今年以来，太和县肖口镇创新推行“四措闭环”矛盾纠纷化解机制，通过一个个基层治理的“微创新”，汇聚成平安建设的“大文章”。

  织密“排查网”，变“被动接”为“主动找”。基层矛盾纠纷，发现得越早，化解成本越低，治理效果越好。肖口镇将“防患于未然”作为第一道关口，严格落实镇村干部每周全域摸排机制，动态建立矛盾纠纷排查台账，做到底数清、情况明。对排查出的一周内未能化解的矛盾纠纷，由镇平安建设局制定专项包保方案，经镇主要领导审批后，落实分管领导包案督办，形成“排查—建账—交办—督办”全流程闭环管理。从“坐等上门”到“主动敲门”，让矛盾纠纷在萌芽状态就被及时发现、及时介入。

  架起“连心桥”，变“群众跑”为“干部来”。“群众有事找谁？找得到人、说得上话，是第一步。”肖口镇党委副书记侯应言介绍。该镇持续深化便民服务举措，由镇平安建设局常态化逐户发放便民联系卡，将包村镇村干部、包村民警、镇“两办八局”负责人联系方式精准推送到户；在村级公开栏等醒目位置公示镇村主要领导及镇直单位负责人电话，打通群众诉求直达通道。

  打好“组合拳”，变“案结了”为“事心了”。疑难复杂矛盾纠纷，最考验基层治理的韧劲与智慧。肖口镇严格执行“日会商、周研判、月结案”工作机制，由镇党委书记、镇长牵头，每日晨会对复杂矛盾纠纷进行专题会商，逐案剖析问题症结，精准细化化解措施；对暂不具备实质化解条件的，一周内形成明确处理意见，规范完善案卷材料并及时送评，确保所有矛盾纠纷事事有回音、件件有着落。

  据统计，今年以来，肖口镇累计排查线索113条，成功调处矛盾103起，化解成功率达91.2%。辖区和谐稳定根基持续夯实，群众安全感、满意度稳步提升。（张磊）