作为合肥市属公益公用类国有企业，合燃华润燃气紧扣市委、市政府关于城市精细化管理决策部署，以实际行动为合肥打造“宜居、韧性、智慧、绿色、创新、文明”现代化城市贡献“燃气力量”。

  提升民生温度 为“宜居城市建设”增添幸福底色

  聚焦老旧小区“停车难、充电难”民生痛点，盘活自有地块，打造集智能停车、绿色能源、便民服务于一体的智能立体停车场，新增车位303个。创新融入人脸识别、反向寻车智能技术，叠加“光储充放”绿色能源与洗车快修服务，实现从单一停车向“智慧+绿色”复合业态跨越，有效缓解周边居民停车焦虑，打造社区能源补给新地标。

  3月初，合燃华润燃气智能立体停车场正式对外开放运营（合燃华润燃气供图）

  聚焦老旧小区燃气改造民生工程，赋能城市更新，助力20.6万户居民用上安全便捷天然气。推出“早鸟服务”，营业厅提前半小时开放，方便市民错峰办事、兼顾通勤；深耕“燃气便民小铺”，将服务窗口搬到用户家门口，近6万户市民享受“零距离”办理便利。持续优化营商环境，30余项业务实现“一屏通办”，530余家企业尽享“零材料”便捷服务，成为唯一斩获“2024年合肥市经济高质量发展贡献奖先进集体”的市属公用企业。

  筑牢安全防线 为“韧性城市建设”构筑坚实屏障

  推进“瓶改管”，拧紧餐饮“安全阀”。组建10个工作专班，开展“扫街式”摸排走访，实现商户改造全程“零跑腿”；出台“0元报装”“一口价”惠民政策，切实降低商户改造成本，累计勘察商户超1.1万户，点火通气800余户，成功打造绩溪路商业街、保利东郡街区等一批示范街区。

  “瓶改管”专班开展“扫街式”走访，详尽地向符合改造条件的餐饮商户讲解“0元报装”优惠政策。（合燃华润燃气供图）

  攻坚“隐患清零”，守护万家“烟火气”。纵深推进户内燃气隐患排查整治，对长期到访不遇用户实施清底清零攻坚，多年未入户用户下降75%。聚焦“灶具无熄火保护装置、超期服役、连接胶管老化”等突出隐患，联合社区常态化开展“敲门行动”，整改问题灶具超2.3万台。

  采取“多元举措”，提升保供“硬实力”。构建起由中石油、中石化、中海油、昆仑合燃、华润长协、LNG调峰资源等多方资源组成的“3+N+1”多元稳定供气格局，兜牢民生用气保供底线。聚焦保障能力建设，庐池线、合巢线全线通气投运，“环城、环巢湖、都市圈”高压管网布局初具规模，高压管网投运总长度增至567公里。加快合肥（庐江）LNG应急调峰储备站开工建设，新增2座5万立方米LNG储罐，2027年投产后预计增加6000万方天然气储存量，合肥市应急储气能力将翻两番。在配合城市更新改造过程中，通过优化管网布局、协调联通管网断点、推广不停输接气等举措，保障市民用气安全稳定。

  合燃华润燃气加速推进重点工程收官。3月13日，合巢线正式通气运行。（合燃华润燃气供图）

  擦亮生态底色 为“美丽城市建设”描绘清新画卷

  发挥全国文明单位示范引领作用，严格落实“门前三包”责任制，常态化开展垃圾清理、扫雪除冰等活动，营造干净整洁城市环境。三孝口器具专营商店打造集纳凉、取暖、歇脚、应急用药于一体的暖心驿站，获评“合肥市最美工会驿站”。

  常态化对燃气井盖、调压柜、表箱等户外设施开展精细化管护，及时除锈焕新、修复破损，全年完成阀门井修复860余处、箱体更新600余处，隐患整改率100%，确保设施整洁完好、运行稳定。严管施工围挡与第三方作业，安全交底1580项，利用无人机巡检、激光车巡线与人工巡线相结合的方式，进一步提升燃气管线安全防护水平，燃气管线第三方损坏事故率下降70%。

  燃气工作人员为燃气管道加装了美观且实用的护栏，既守护了城市的“面子”，也筑牢了安全的“里子” 。（合燃华润燃气供图）

  激活发展动能 为“创新城市建设”注入源头活水

  在庐阳区政府属地管理和统筹协调指导下，高标准推进原制气厂南地块土壤污染治理，构建土壤、水、气、声、固废及运输全流程二次污染防控体系。2025年8月开工以来，土壤总修复量达87%，地下水修复完工并进入监测期，预计2027年底全面移出管控名录。

  构建“硬件升级+服务提质+资源联动+产业延伸”四位一体闲置资产盘活体系，成功盘活习友路南储站及原加气站地块6500平方米，推动燃气大厦1500平方米楼层进入签约阶段，成功引入世界500强企业安盛天平入驻，为属地年贡献税收近2000万元。

  涵养文明新风 为“文明城市建设”凝聚精神力量

  擦亮“志愿品牌”，传递城市温度。深化推广“窗帘之约”，创新打造“银龄安居”志愿服务项目，聚焦银发群体居家安全需求，构建“常态化数智守护、适老化服务保障、长效化结对帮扶”的“三化”服务机制，项目联动161个社区，覆盖2000余名服务对象、结对帮扶特殊群体100余名。公司构建起以“蓝焰暖万家”为总品牌，“燃气假日服务”“燃青三关爱”“银龄安居”“刘慧小课堂”为子品牌的志愿服务品牌矩阵。

  “银龄安居”志愿者联合社区志愿者上门慰问帮扶老人，向老人讲解安全用气知识。（合燃华润燃气供图）

  强化“典型引路”，引领社会风尚。全国劳模徐辉、吴雄飞，全国“五一劳动奖章”获得者宗洪博，合肥市劳模刘慧等各级劳模典型主动作为，深入社区、校园开展文明宣讲与安全科普40余场，以榜样力量带动全民践行文明。

  精细化管理，于细微处见功夫，于点滴中显担当。合燃华润燃气将立足“优质城市运营商”“综合能碳服务商”的战略发展定位，秉承“让用户办顺心事用放心气”的服务宗旨，不断优化服务举措，以实际行动为城市高质量发展贡献“燃气力量”。（汤增朋）