日前，交通银行合肥花园街支行工作人员凭借高度的职业敏感和责任担当，成功拦截一起针对七旬老人的电信网络诈骗，携手警方为老人守住40万元“血汗钱”，用实际行动践行金融机构的社会责任。

  据悉，1月9日上午，一位年过七旬的老大爷来到交通银行合肥花园街支行柜台，要求办理两张总额40万元的存单提前支取业务，并将款项汇款至“折折朋比网络科技有限公司”账户。“陌生公司名称+大额提前支取+高额投资承诺”的组合，立即引起了客户服务经理的警觉。经进一步询问得知，老人是在第三方平台观看直播时，被主播宣称的“高达20%的投资收益”所吸引，决定参与该“投资项目”并完成转账。

  在沟通中，工作人员发现老人对“投资项目”的具体情况一无所知。为核实情况，支行营运主管随即介入询问，此时老人突然改口，称转账是为“战友”周转资金，但面对“战友”的联系方式、见面时间等关键问题，老人却言辞含糊、神色焦急不安。结合近期高发的电信网络诈骗案例，支行工作人员判定该笔交易涉嫌诈骗，立即启动应急处置预案：一方面安抚老人情绪，详细讲解此类诈骗的常见手段和危害，开展反诈宣防；另一方面第一时间拨打110报警，请求警方协助劝阻。

  合肥逍遥津派出所民警接到报警后迅速抵达现场，与银行工作人员共同对老人进行劝说。在警银双方的耐心引导下，老人逐渐放下顾虑，透露所谓“战友”是近期通过新建社交账号添加的好友，双方从未通话或见面，所有沟通均通过文字信息进行。民警结合典型案例，向老人剖析了诈骗分子利用“高收益投资”“熟人求助”等名义实施诈骗的作案逻辑，最终让老人彻底醒悟，意识到自己险些落入诈骗团伙的圈套。（李泷嫣）