1月20日凌晨，合肥市突降大雪。家住包河区同安街道的王阿姨清晨推开窗，惊喜地发现楼下的积雪已被清理出一条干净通道。“昨晚还担心今天出门难，没想到街道和社区动作这么快！”王阿姨的感慨，道出了许多居民的心声。面对雪情，同安街道以高效组织和暖心服务，确保了辖区交通顺畅与居民生活秩序正常。

  据了解，为应对此次低温雨雪冰冻灾害，同安街道早在降雪前一天便召开了专项工作部署会，启动“战时响应+精准防控”的闭环管理工作模式，提前落实各项防范措施。降雪后，街道于清晨天色未明时迅速启动应急响应，吹响清雪除冰“集结号”，动员辖区各社区、非公企业、商户和志愿者共同参与清雪作业。

同安街道城管队员联合社区就近开展铲冰除雪

  此外，街道建立了“街道统筹、社区落实、单位参与、志愿补充”的联动机制。“我们采取‘先主路、后支路，先重点、后一般’的原则，确保第一时间打通出行要道。”街道城管中队负责人介绍。大型铲车等机械设备与人工清扫相结合，同时，调用铲车等大型设备3台，对路面顽固结冰区域进行机械化清除，提升清雪效率；环卫部门出动专业设备清理主干道；社区工作者和党员志愿者重点清扫背街小巷；沿街商户严格落实“门前三包”责任，清扫各自门前区域。累计集结街道和社区干部、网格员、工作者、志愿者等1000余人参与扫雪铲冰行动。

  除了保障道路畅通，街道的“敲门行动”更显温情。工作人员针对独居老人、残疾人等特殊群体，逐户上门走访。“他们不仅帮我扫了门口的雪，还仔细检查了取暖器，叮嘱我用电安全，留了应急电话，心里特别踏实。”独居的刘奶奶感慨道。此次行动共走访60户特殊家庭。

  降雪结束后，街道并未松懈，继续组织巡查，及时处理残冰积雪，消除安全隐患。同安街道应急办相关负责人表示，“街道着力构建的‘三位一体’物资人员责任保障机制，确保了此次应对工作的闭环管理与措施落地。”同时，街道还通过微信群、公众号等渠道，及时向居民发布天气预警和出行提示，做好宣传引导工作。（张皓 李梦茹）