在合肥经开区北区这片热土上，公交车不仅是穿梭往来的交通工具，更成为连接千家万户、传递城市温度的流动风景。合肥经开区公共交通运营有限公司新桥分公司（以下简称：新桥分公司）以车轮丈量民情，用服务温暖旅途，在日复一日的坚守与创新中，书写了一段高质量发展暖心篇章。

  一条线路，连起民生期盼

  “现在出门就是公交站，去新桥医院复查方便多了！”家住高刘街道长岗安置小区的陈大爷感慨道。他口中的变化，源于新桥分公司新开通的公交线路。过去，新建小区公交覆盖不足，群众出行多有不便。

  民有所呼，我有所应。新桥分公司科学规划、精准布网，7条常规线路和2条跨区专线不仅重点覆盖新桥智能电动汽车产业园、集成电路产业园等产业板块，更将服务延伸至16个居民聚集区，连起了群众就医、上学、购物的“最后一公里”。

  数字背后是实实在在的民生分量，安全运营106.83万公里，平安运送旅客近30万人次。这些车轮上的“民生答卷”，稳稳托起了百姓的日常幸福。

  一份坚守，筑牢平安防线

  凌晨六点，驾驶员康师傅已到岗开始一天的工作。车辆安全检查等流程他重复了无数遍，却从未懈怠。“安全是底线，更是对每个家庭的责任。”他说。

  这样的坚守，已成为新桥分公司26名驾驶员的共同信念。面对经开北区的雪雾、冰冻等恶劣天气，新桥分公司依托智能调度系统实时监控，动态调整行车计划；应急队伍和物资储备随时待命，确保特殊天气下线路畅通。常态化开展培训演练，构建起立体化安全监管体系。正是这份对安全的极致追求，铸就了乘客平安出行的“防护墙”。

  一种温度，延伸服务内涵

  服务不止于运送。九月的一天，驾驶员李师傅在终点站发现一名小学生独自徘徊。询问后得知孩子坐过了站，他一边安抚孩子情绪，一边联系调度站，最终安全将孩子送回父母身边。这样的暖心故事，在新桥分公司屡见不鲜。涌现的优秀事迹，收获的感谢信和锦旗，见证着服务质量的提升。

  创新也在持续。长岗站充电桩向社会开放，累计服务社会车辆超2800车次。这一举措不仅提升了资源利用效率，更拓展了公交场站的服务外延。同时，与街道合作在站台打造廉洁文化宣传阵地，让公交站点成为传播文明的窗口。

  一张蓝图，绘就未来新景

  时序更替，使命如磐。面对2026年轨道交通S1号线开通的机遇，新桥分公司已做好准备，长岗站扩建、机场北路场站及高刘场站对外充电建设稳步推进，“轨道+公交”无缝接驳网络精心谋划……一幅更加便捷、优质、温暖的公交服务新图景正在展开。

  “让公交服务更好地融入城市发展、服务百姓生活，是我们不变的初心。”新桥分公司相关负责人表示。在这片充满希望的热土上，新桥公交人将继续以实干为笔、以汗水为墨，书写更多温暖人心的出行故事。（李长龙）