“几次下雨，涵管再也没有漏水了。”近日，全椒县襄河镇江海社区李马村民组72岁的居民王保全，再次出现在社区接待室。看见社区党委书记谢祖华，王保全激动地走上前一把攥住他的手：“谢书记，我今天专程过来，就是想告诉你：社区又为居民做了一件贴心事。”

  就在3个月之前，地势低洼的李马村民组逢雨必淹，这让王保全等6户居民苦恼不已。社区工作人员现场排查，确认旁边服装厂排水管过细是“病根”。一张圆桌、两杯热茶，在社区协调下，服装厂负责人与居民代表面对面商谈，最终将事情解决。

  “社区工作的落脚点就是‘如您所愿’。”谢祖华口中的四个字，其实是全椒县坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚力打造的基层矛盾纠纷调解品牌——“儒林所愿”。

  全椒县矛盾调解中心主任方小君，给“儒林所愿”作了形象注解：经验并不神秘，它就藏在“先闻怨气、再闻笑声”的走访里，藏在“把卷宗翻旧、把法条翻软”的台灯下，更藏在“协议签完不撒手、电话回访再回头”的执念中。

  先让文化开口，再让法律站台。全椒县是吴敬梓故里，调解室墙上挂的不是“禁止喧哗”，而是儒家“仁者爱人”“以和为贵”思想精髓；桌上摆的不是“当事人须知”，而是“无讼、情理、和谐、诚信”调解原则。干部先讲故事再讲条文，当事人火气先被“笑点”戳破，再被“典故”软化，最后法律一落槌，纠纷止步于诉讼门前。

  全椒县还把“结案”变成“回访”。矛盾调解中心每月搞一次“卷宗体检”，电话打过去先问三句话：协议履行了吗？还有疙瘩吗？下次遇事先找谁？今年8061万元调解协议金额，靠的不是“强制执行”，而是“事后惦记”。

  全椒县在借鉴“新时代六尺巷工作法”基础上，以“儒林所愿”品牌为引领，深度挖掘本土地域文化内涵，将其特有的“太平文化”融入平安建设的品牌建设之中，把千年民俗精髓转化为治理动能，实现传统文化与现代治理深度融合。

  “‘儒林所愿’不是热热闹闹一阵风，而是把‘以和为贵’刻进制度、把‘如约而行’夯成习惯。”全椒县委社会工作部部长许昌发说，该县持续以文化润心、以法治托底，把调解品牌做成社会治理“长流水”，让每一纸协议都经得起时间晾晒，让每一次回访都成为群众信任的加固钉，为县域社会治理现代化提供可复制、可推广的全椒样板。（周磊 包增光）