在广德市万桂山社区的东风新村小区里，有几栋建于十几年前的老楼，随着时间推移，部分楼道照明设施老化，感应灯灵敏度下降，晚上光线不足，给居民上下楼带来不便。

  为更好地服务居民，社区大力推广基层小微权力“监督一点通”平台，鼓励大家通过线上渠道反映身边的问题。居民赵女士发现自家单元楼道灯不亮后，便在平台上上传了照片，并留言说明情况。平台收到信息后，立即启动快速响应机制，自动派单至社区综治中心。社区党委书记李翊君第一时间组织工作人员上门核查，并联合物业、业委会和专业电工现场研判，迅速制定维修方案。同时，社区以此为契机，对小区的其他楼道照明情况开展全面排查。结果显示，部分楼栋存在灯具损坏、线路接触不良等问题。社区随即协调资金、安排施工，优先处理居民使用频率高、照明缺失严重的单元。施工期间，所有进度均在平台上实时公示，居民可随时查看办理情况，还能在线反馈建议。不到十天，东风新村小区8个单元的34盏楼道灯全部完成更换，新装的声光控节能灯亮度适中、反应灵敏，解决了照明难题。

  如今，夜幕降临，一盏盏温暖的灯光在楼梯间亮起，照亮了每一级台阶，也点亮了居民的笑容。孩子们放学后能安心上楼，老人散步归来不再摸黑找路。居民们纷纷点赞：“动动手指反映问题，很快就有回应，办事又快又贴心！”

  一盏灯虽小，却连着千家万户的安全与幸福。万桂山社区用基层小微权力“监督一点通”这个平台，把服务做细做实，把群众身边的“小问题”办成“暖心事”。正如李翊君所说：“居民的需求在哪里，我们的工作就跟进到哪里。”楼道里的灯光，不仅照亮了回家的路，更映照出基层治理的温度与效率。（李培杰）