转型攻坚之初，合肥市烟草专卖局（公司）研判梳理综合管理领域的“肠梗阻”问题，以问题为导向，立足发展实际，明确提出“推动综合管理从‘支持保障型’向‘价值创造型’转变”的核心目标，让数字化转型从“被动响应需求”转向“主动引领发展”。

  创新构建“124N”综合管理数字化转型架构：“1”套核心体系，打造“全面感知、数字驱动、智能管理、智慧决策”的智慧综合管理系统，作为转型的“中枢大脑”；“2”项基础支撑，依托现有OA平台，搭建统一数据中台与业务中台，打通人力资源、财务、审计、安全等9大核心模块的数据壁垒，实现数据一次采集、多方使用；“4”大能力保障，强化“数据采集-应用-决策-共享”全链条闭环能力，初步建成高质量综合管理数据池；“N”个场景落地，聚焦动态用工、财务核对、审计风险地图、低代码流程设计等高频痛点，开发一批可落地、可复用的数字应用集群，集成于数字化运行、监管、成长、知识四大平台。

此外，结合部门间忙闲程度，试点“任务积分发布”机制，实现人力资源动态调配；针对数据重复填报痛点，推广低代码流程自定义功能，让业务人员自主搭建简易应用；针对敏感数据安全风险，构建精准权限管控体系，筑牢数据安全防线。数字化转型从“少数人推动”变为“全员参与”，形成转型合力。

合肥市烟草专卖局（公司）数字化改革成效显著，行政事务线上化率达100%，公文流转、会议组织等常规工作实现“一键直达”，跨部门协作效率提升超40%；无纸化办公、智能财务对账节约年度办公经费10%以上；税利日监测、绩效管理、制度文件管理等核心工作实现动态可视化管控；网络安全防护体系进一步加固，为数据安全筑起“铜墙铁壁”。数字赋能不仅大幅提升了运行效能，更激活了创新动能，助力公司高质量发展。（赵浩森 王灿）