“现在补缴后每月能领800多元养老金，退休生活有保障了！”近日，潜山市参保居民李某在政务服务中心人社窗口办理完城乡居民基本养老保险提档补缴业务后，难掩喜悦。此前因家庭经济条件限制，他一直按最低档次缴费，如今在政策支持下完成提档，未来养老待遇将相应提升。​

  近段时间，前往政务服务中心人社综合窗口咨询、办理城乡居民养老保险提档业务的群众明显增多，业务高峰期每天接待量达100余人。对此，潜山市人社局每日安排工作人员到窗口坐班，参与群众接待、政策解答等工作；同时，窗口工作人员常态化提供延时服务，以通俗易懂的语言向群众介绍提档补缴的意义、办理流程及待遇提升情况，帮助群众轻松理解政策要点，顺利办理补缴等相关业务。​

  据统计，自潜山市城乡居民基本养老保险提档补缴政策执行以来，全市已有10153人办理该项业务，补缴金额累计达2.67亿元，人均补缴金额较去年同期增长540.55%。随着政策落地，群众的养老保险金储备水平显著提高，参保意识也从“要我缴”向“我要缴”加速转变。

  下一步，潜山市人社综合窗口将持续优化经办服务，坚持以群众需求为导向，进一步简化业务流程、提高办事效率，让更多群众切实享受到政策红利。（储凤琴 潘艺）