为有效破解预付式消费“退费难、卷款跑路”等困扰消费者的痛点问题,近日,肥西县市场监管局积极组织开展“预付宝”宣传推广活动,助力预付式消费模式规范透明。
预付式消费常见于教育培训、美容美发、健身娱乐及零售等行业。在传统模式下,消费者预付资金直接进入商户账户,存在资金被挪用甚至商户卷款跑路的风险。“预付宝”作为新型资金存管平台,采用“资金安全存管、消费逐笔划转”的创新模式,将消费者预付资金暂存第三方监管账户,每完成一笔消费,相应款项才划转至商户。这一机制从源头上筑牢资金安全防线。
在推广过程中,工作人员深入沿街商铺,通过一对一讲解与实操指导,向商户详细介绍平台运作机制和入驻流程。据介绍,接入平台不仅能增强消费者信任、吸引更多客源,还能简化商户的资金管理流程。同时,平台通过资质审核和大数据监测,进一步助力商户规范经营。针对商户普遍关心的操作问题,工作人员现场演示并协助完成入驻。
活动同步开展了预付式经营合规宣传,明确要求商户严格遵守消费者权益保护相关规定,不得设置不公平条款,切实保障消费者权益。同时畅通投诉渠道,构建“监管引导+平台保障+商户自律+消费者监督”的多方共治格局。商户们积极响应,普遍认为“预付宝”既能缓解消费者信任顾虑,又能提升经营规范性。(赵梦茹)
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