“有了老年大学，退休生活充实又快乐！”近日，安庆市宜秀区大桥街道居民王阿姨的感慨，道出了群众对“卓尔来帮办”服务的由衷认可。一面红色旗帜引领方向，一群蓝色身影穿梭社区，安庆市宜秀区卓尔社会工作服务中心以“党建+社工+志愿”模式为纽带，用10年坚守编织民生幸福网，让“红领宜社、蓝暖民心”成为基层治理的生动注脚。

  成立于2015年10月的卓尔社工，是安庆首家扎根社区的专业性非营利社工组织。2021年3月，中心党支部正式成立，7名正式党员、3名入党积极分子组成中坚力量，将党建工作与社工服务、组织发展同谋划、同部署，创新构建“三维聚力”党建体系，为服务基层筑牢根基。政治引领上，建立“自我检视+群众评议+组织考评”机制，通过“三会一课”、主题党日常态化淬炼党员忠诚底色，建成“卓尔来帮办”红色驿站，3个党员先锋岗成为服务群众的前沿阵地；组织联动中，以“党建四联”机制打破壁垒，与街道社区、新闻媒体等开展跨领域共建，健全“书记领办+党员分工+社工尽责”责任链，让资源共享、优势互补成为常态；制度规范方面，深耕“12365”服务体系，培育3名社会工作师，组建325人志愿者队伍，推动社工服务从“零散化”迈向“体系化”。

  围绕“一老一小一残一困”重点领域，该中心打造“三聚三创”服务矩阵，让民生保障更有温度。在“一老”服务中，创办全市首家社区老年大学，推行“引、学、展、服”四步工作法，“银辉向党，艺颂华章”等特色活动精彩纷呈，配套的“一元理发”“益老健康”志愿服务，已累计惠及4000余名老人；针对双职工家庭带娃难题，建成“全国工会系统爱心托管班”，公益课堂、社会实践、安心托管三位一体，25期家庭教育直播课吸引1.2万人次收听，为家长累计节约开支50余万元；面对“一残一困”群体，创新“增收+陪伴”双驱动模式，通过“以购代帮”助力6户残疾人家庭增收超3万元，“一户一策”精准服务搭配方言政策宣讲，让帮扶既有力度更有温度。

  融入基层治理大局，探索“三化破题”创新路径，激活社区内生动力。治理协同化下，以“五社联动”为纽带，建立“需求、资源、服务”三项清单，13期公益培训服务儿童1万余人次，“邻里风・调解情”项目成功化解多起矛盾纠纷，实现“小事不出社区、矛盾化解在萌芽”；服务内生化中，挖掘“社区能人”牵头成立12个社区社会组织，8万元微公益创投资金孵化10个惠民项目，102场活动服务居民6500余人次，推动治理从“外部输血”向“内部造血”转型；责任具象化方面，党员带头“亮身份、亮职责、亮承诺”。

  10年耕耘，硕果累累。如今的卓尔社工，已斩获60余项荣誉，累计服务群众6.2万人次，“卓尔来帮办”成为宜秀基层治理的亮眼品牌。“下一步，我们将持续深化‘专业社工+志愿服务’模式，让红色党建更具引领力、蓝色服务更有穿透力，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献更多社工力量。”该中心负责人表示。（王奎 金美兰）