为深入推动志愿服务精准化、常态化，提升基层治理效能，11月19日，泗县虹城街道“虹帮办”志愿服务项目联合各帮办单位，在石梁景苑小区举办“邻里守望，幸福家园”便民服务日活动。

  服务零距离，贴心“帮办”暖民心

  活动聚焦居民日常生活中的“操心小事”，设置了丰富多样的便民服务项目。爱心义诊摊位前，北关社区卫生服务站医护人员细致地为居民测量血压、测血糖、提供健康咨询，一句句耐心的叮嘱传递着关爱；虹洲物业的理发师和泗县880志愿服务队的磨刀志愿者作为生活“帮办员”，以精湛手艺免费服务，解决了居民的“头等大事”和“刀钝之忧”。这些看似微小的服务，精准击中了居民的生活需求，让“为民服务”从口号变成了可触可感的温暖。

  “在家门口就能享受到这么周到的服务，真是太方便了！感觉心里暖洋洋的。”刚磨完刀的王阿姨笑着称赞道。

  知识进万家，筑牢安全“防护网”

  在政策咨询与安全宣传区，“虹帮办”的专业力量同样彰显。邮政储蓄银行工作人员化身金融安全“帮办员”，深入浅出地讲解反诈知识，筑牢财产安全防线；虹城司法所工作人员作为法律“帮办员”，现场提供法律援助咨询，引导居民依法维权；虹城市场监督管理所成员担当食药安全“帮办员”，普及安全常识，守护“舌尖上的安全”；四里桥社区工作人员则成为医保“帮办员”，现场协助居民办理医保缴费，让便民服务真正“零距离”。

  活动期间，免费发放的抽纸、馒头、围裙、脸盆、药品盒等实用生活用品，更让居民们在收获服务的同时，感受到了实实在在的温暖与关怀，进一步提升了活动的满意度和居民的获得感。

  聚力促治理，“虹帮办”品牌显成效

  “虹帮办”志愿服务队由街道社区与物业公司联合组建，通过系统化整合辖区单位、社会组织、志愿者等多方力量，将分散的服务资源凝聚成强大的“帮办”合力，变“多头服务”为“一站集成”，精准对接居民需求，打破了传统治理中条块分割的壁垒，形成了“街道引导、物业协同、多方参与、居民受益”的良性治理闭环。

  虹城街道相关负责人表示：“我们希望通过‘虹帮办’这样的平台，将便民服务常态化、精准化，使其成为连接邻里的纽带、凝聚人心的磁场。在服务中实现治理，在治理中体现温度，最终激发居民参与社区建设的热情，共同画好基层治理与幸福家园的‘同心圆’。”（吴辉 顾梦琦）