今年以来，淮北市杜集区高岳街道聚焦困难群众“急难愁盼”，以“精准、贴心、透明”为目标，把低保工作做到群众心坎上，让民生保障的阳光照亮每个角落。

  线下做好政策宣讲、需求摸排服务。高岳街道各村、社区“两委”干部、网格员、志愿者组成“低保服务小分队”，分片包干开展入户摸排走访，逐户核实家庭人口、收入来源、财产状况、实际困难等信息，重点关注独居老人、残疾人、重病患者等群体。依托党群服务中心，现场宣讲低保申请条件、认定标准、救助标准及动态管理要求，为群众答疑解惑。对符合申请条件的家庭，手把手帮填申请表、收齐证明材料。线上服务渠道持续拓宽，让群众办事更便捷。高岳街道依托政务服务平台开展网上申请、进度查询、信息公示等服务，群众通过手机端或电脑端即可提交申请，无需多次跑腿。对材料齐全的申请，受理后按程序开展调查评审，结果及时在村公告栏、村民微信群公示，并上传至安徽省最低生活保障信息系统备案，确保全程可溯。

  为让每一分低保金都用在刀刃上，高岳街道严格落实“个人申请—入户调查—民主评议—公示公开—乡镇审核—县级审批”全流程审核机制，推动低保政策持续向“精准化”深耕，打破“一刀切”认定模式，保障资源真正流向最需要的人。通过优先保障特殊困难群体与严格甄别申报信息相结合，明确划定资格认定“红线”：家庭拥有超标机动车、金融资产超过当地年低保标准3倍，或存在虚假申报、隐瞒家庭实际情况等行为的，将直接取消救助资格，且失信者3年内不得再申请任何社会救助。

  街道建立“每月随访、每季复核、每半年排查”的动态管理机制，实时掌握低保家庭情况变化。民政协管员每月定期走访低保户，详细更新家庭就业、收入、健康状况、财产变动等信息；每季度联合开展数据比对，重点核查是否存在购房、购置车辆、退休领取养老金等超出保障标准的情况；每半年组织全面排查，对家庭经济状况改善、不再符合保障条件的家庭，及时依规办理退出手续，并耐心做好政策解释和思想引导工作，确保低保保障 “应保尽保、应退尽退”，维护政策公平公正。

  在做好基础生活保障的同时，街道把低保服务延伸到生活帮扶的方方面面。为行动不便的低保户代购米、面、油等生活用品，代缴水电费、燃气费；每逢春节、中秋等传统节日，开展走访慰问活动，送去生活物资和节日祝福；与辖区医疗机构、公益社会组织等合作，定期为低保家庭中的老人、残疾人开展“义诊义剪、健康讲座”活动；对有劳动能力且有就业意愿的低保对象，主动对接本村企业、合作社及周边用工单位，收集适合的就业岗位并定向推荐，助力其劳动增收。

  接下来，高岳街道将继续把低保工作作为“民心工程”来抓，不断优化服务流程、提升服务质量，持续拓宽帮扶渠道、丰富帮扶内容，用实实在在的行动，为困难群众撑起“幸福保护伞”，让民生保障更有力度、更有温度。（蒋思齐）