今年以来，广德市交通运输局聚焦客运企业安全生产薄弱环节，创新运用“望闻问切”四步工作法，将监管服务深度融合，助力客运企业筑牢安全防线，为群众出行保驾护航。

​   “望”表知里，全面排查清底数​

  广德市交运局严格依据《交通运输涉企行政检查标准》《交通运输安全生产监督检查工作指引》，构建“全要素覆盖、常态化监管”的标准化检查体系。按计划对辖区4家客运企业及客运站实行全覆盖检查，常态化开展日常消防与节假日专项检查，聚焦经营资质、人员管理、车辆技术、动态监控等重点环节实施清单化核查。同时，协同多部门推行“综合查一次”机制，目前已开展联合检查2次，基本实现隐患底数清、风险情况明。​

  “闻”需而动，主动服务纾困境​

  秉持“服务前置、需求导向”理念，广德市交运局积极搭建多维度沟通桥梁。一方面开展“上门送学”行动，组织业务骨干为4家监管客运企业解读安全生产法规与重大事故隐患判定标准，并针对台账、应急等问题现场答疑。另一方面以“定时督促+现场指导”的方式，推行“提醒式”“诊断式”帮扶。此外，建立企业隐患自查报送机制，落实风险分级管控要求，今年以来，共核查企业相关台账40余次，所有隐患风险均纳入重点督办清单。​

  “问”诊施策，精准帮扶解难题​

  针对排查问题，实施“一企一策”精准施治。开展企业安全提升行动，围绕动态监控落实、安全教育培训等薄弱环节，帮助企业制定整改方案。同时，聚焦从业人员能力提升，推动“两客一危”企业安全管理“两类人员”持证率达100%。

  “切”除病灶，闭环整治保长效​

  建立“清单化管理、销号式整治”机制，对43处一般隐患实行全流程管控。强化“回头看”机制，通过随机抽查、突击检查等方式核验整改成效，并综合运用“企业自查、监管核查、问题分析”等多种方式，帮助企业降低动态监控报警频次。今年以来，共开展动态监控核查工作120余次、发现报警情况150余次、入企指导10余次，相关问题均已整改到位。

  下一步，该局将持续深化“望闻问切”工作法，完善监管机制，扩大精准帮扶覆盖面，以高水平安全服务保障交通运输业高质量发展。（唐鸿志）