马鞍山烟草:数字为钥启新程 小店微光映暖潮-新华网
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2025 10/25 14:54:33
来源:新华社客户端安徽频道

马鞍山烟草:数字为钥启新程 小店微光映暖潮

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  在马鞍山市花山区彭山新村,晨光透过“空山烟酒茶超市”的橱窗,落在跳动的电子价签上,店主魏晓爱拿着手机核对“徽映”店铺管家系统的消费数据。该店通过数字化建设蜕变升级,成为马鞍山市烟草专卖局(公司)以精准赋能助力终端高质量发展的又一次生动实践。

  2021年,带着对家乡的眷恋与创业的热忱,魏晓爱和丈夫接过了这家30平方米的小店。“货架凌乱,每天卖多少、赚多少全凭感觉猜。”开店时的窘境,魏晓爱仍记忆犹新。

  马鞍山市烟草专卖局(公司)片区客户经理张建萍上门走访时,了解到魏晓爱的情况后,向她推荐了《星级终端数字化改造方案》。在张建萍手把手指导下,魏晓爱的小店开始了转型之路:按消费场景让每一款商品都有了“专属位置”,上线“徽映”店铺管家系统,实现商品“扫码即出库存报表”。

  “数字化不只是换一套设备,更是换一种贴近顾客的方式。” 如今的魏晓爱,是片区零售户口中亲切的“魏老师”,她熟练运用“徽映”店铺管家系统的“三大看板”,架起连接顾客需求的“桥梁”。

  通过消费画像看板,她精准捕捉到不同群体的偏好,优化商品分区陈列,于是“银发优选区”与“潮品体验角”应运而生,让顾客能快速找到心仪之物。依托库存预警看板,在重要消费节点提前规划备货,让盈利空间稳步提升。深挖趋势分析看板,她发现周三下午是工地工友的集中消费时段,便推出“日用品周三暖心日”活动,让门店人气与销量同步上涨,迈入稳定增收的良性区间。

  “魏老师,你快帮我看看,这个报表怎么导不出来?”面对片区其他零售户的咨询,魏晓爱总会耐心解答,并结合自身经验,整理了《云POS常见问题30问》手册,成为大家破解技术难题的“宝典”。

  小店还不断延伸社区服务,联合社区开展“便民服务日”,为行动不便的居民提供物资代买,定期上门走访慰问。

  “数字化不是选择题,是让小店活得更好的必答题。”魏晓爱说。在安徽烟草“徽映零售”品牌的引领下,越来越多的小店正乘着数字化的东风,在服务民生、激活实体经济的道路上笃定前行,让每一份坚守都能收获成长,让每一份温暖都能传递远方。(盛振)

  

【纠错】 【责任编辑:钟红霞】