日前，2025年合肥市烟草系统烟草制品购销职业技能竞赛在合肥市烟草专卖局（公司）举办，10位“先进个人”与3家“先进集体”脱颖而出，进一步锻造高技能人才队伍。

  近年来，合肥市烟草专卖局（公司）始终将人才作为企业高质量发展的“第一资源”，以“以赛促学、以赛促练、以赛促用、以赛促建”为核心思路，通过构建多层次竞赛体系、完善配套培养机制、拓展技能提升渠道，让技能比武成为人才成长的“练兵场”、专业能力的“试金石”，逐步打造出一支“精于研判、善于沟通、强于服务、勇于创新”的高素质营销人才队伍，为合肥烟草高质量发展和现代化建设注入源源不断的动力。

  以赛立标：构建多层次竞赛体系

  “以前总觉得技能提升无关紧要，直到参与了这次技能竞赛，才发现自己在客户服务方案设计上有这么多不足。”如今已是市级“先进个人”的客户经理杨静，回忆起参赛的经历仍记忆犹新。在合肥市烟草专卖局（公司），像这样以技能比武激发人才成长活力的场景，早已从“年度盛事”变为“日常常态”。

  为打破“一次性竞赛”的局限，合肥市烟草专卖局（公司）构建起多次竞赛体系，将技能比拼贯穿全年：每个月各区县烟草专卖局（营销部）围绕“卷烟陈列技巧”“客户需求分析”“应急问题处理”等营销基础业务开展测试，每季度合肥市烟草专卖局（公司）营销中心开展业务技能测试，实现营销人员100%参与，确保“人人有赛场、个个能比拼”。同时，营销中心在市级层面聚焦行业热点难点举办比赛，选拔骨干人才，对于表现突出者，针对性开展集训，推荐参加省级竞赛，形成“层层递进、优中选优”的人才选拔机制。

  此次2025年烟草制品购销职业技能竞赛，便是市级比赛的重要一环。今年的竞赛更注重“实战导向”——笔试案例均来自零售客户的真实经营场景，策论面试要求结合合肥烟草“十四五”发展规划提出具体方案，让选手在比拼中不仅要“会答题”，更要“能干事”。

  “我们要让竞赛不止于‘比成绩’，更要成为‘练真功’的平台，让每一次比拼都能直指工作痛点、解决实际问题。”合肥市烟草专卖局（公司）副经理胡毅表示。

  以赛促育：完善配套培养机制

  “竞赛不是终点，而是人才培养的‘新起点’。”合肥市烟草专卖局（公司）人力资源处处长周伟毅道出了技能比武背后的深层考量。为避免“赛完就忘、比过就散”，该公司建立了“竞赛-培训-应用”闭环培养机制，让每一次技能比拼都成为人才成长的“助推器”。

  竞赛前，针对不同层级选手开展“定制化集训”：为新手选手开设“基础理论+实操模拟”课程，由往届获奖选手担任“导师”，手把手讲解答题技巧、案例分析思路；为骨干选手设置“难题攻关小组”，邀请行业专家研究行业前沿课题，提升战略思考能力。选手陈荣安表示：“集训时，老师针对‘数采提质方面内容’提出的建议，直接帮我完善了策论方案构思，这种‘赛前充电’太实用了。”

  为打破“重业务、轻技能”的传统观念，合肥市烟草专卖局（公司）将技能竞赛成绩与职称评定、岗位晋升直接挂钩：在职称评定中，市级竞赛“先进个人”可享受“优先推荐”；在岗位调整中，竞赛表现突出者可优先竞聘管理岗、技术岗。这一系列举措，让“学技能、比技能、强技能”成为全体员工的自觉追求。

  如今，在合肥市烟草专卖局（公司），“比学赶超”的氛围日益浓厚，越来越多的营销人员主动钻研业务、提升技能，先后有11人次获得省局级以上技能竞赛奖项、2人入选行业营销专家库等，为客户满意度持续提升、做优做实客户服务工作提供了坚实支撑。

  未来，合肥市烟草专卖局（公司）将继续深化技能比武的“育人”功能，进一步优化竞赛体系、完善培养机制、拓展成长通道，让更多高技能人才脱颖而出，为行业高质量发展和现代化建设贡献“合烟力量”。（吴鹏 吴见云）