10月1日11时58分，国网合肥供电公司供电服务指挥中心工作负责人周杨接到紧急工单：110千伏王郢变电站10千伏巢湖东路北32线17号杆的一相线路存在隐患。

  这条线路服务合肥市包河区多个居民小区，为确保供电安全，周杨和同事们立刻赶赴现场处置。12时25分，他们到达作业现场后发现，如果采取传统作业方式处置，需要将多台配电变压器逐一进行负荷转移，势必影响居民正常用电。因此，决定采取较为复杂的旁路带电作业方式进行处置，确保全过程客户用电“零影响”。

  随着周杨一声“现场安全措施到位，旁路系统开始敷设！”的指令，两组身着绝缘服、戴着绝缘手套的作业人员，分别操作着绝缘斗臂车登上近8米高空，熟练地穿梭于10千伏带电线路中，依次完成三相线路的包裹和隔离。准备就绪后，地面和高空作业人员娴熟配合，按照作业流程进行旁路电缆敷设、负荷开关安装。

  经过三个小时的努力，隐患排除。整个处置过程中，电力客户平稳用电没有受到任何影响。

  为确保国庆中秋假期电网安全稳定运行，国网合肥供电公司供电服务指挥中心98名作业人员轮流在岗值守，24小时不间断做好设备巡视，及时采取带电作业方式消除问题隐患，为重要活动和场所提前接入发电车等装备，全力保障城市电力供应平稳可靠。（李岩）