今年以来，潜山市聚焦“事要好办、事要办好”目标，刀刃向内不断破解群众办事堵点，推进“无证明城市”建设，加快业务经办与数字化的深度融合和全流程应用，不断优化营商环境，提升服务效能。

  “无证明”不等于“零证明”或不需要证明材料，而是政务服务中心各窗口在办理政务服务事项时，无需申请人再到相关单位开具证明，通过直接取消、告知承诺、数据共享、部门核验、兜底服务等方式自行获取证明材料，从而减少群众办事多跑腿，实现“最多跑一次”。

  自开展“无证明城市”建设以来，不少市民都觉得“事情更好办了”。市民黄先生在医保柜台办理父亲医保账户余额支取业务时，因事先未了解清楚，未携带相关证明材料，但在办理过程中，黄先生通过现场签署承诺书后，顺利完成办理；张先生在办理生育津贴申请手续时，无需再准备夫妻双方身份证、户口本以及孩子出生证明等一系列材料，也不需要到多个部门跑腿提交资料，只需要提供一个银行卡号，新生儿出生一件事一次办好……

  潜山市还将“潜心办”改革成效向乡村两级政务服务场所拓展，稳步推进“一次办”“就近办”，结合“高效办成一件事”推广“集成办”。

  近年来，潜山市加大改革创新步伐，持续擦亮“潜心办”服务品牌。截至目前，已梳理证明事项清单共计1270个，其中可取消的事项49个，可以书面承诺方式证明的事项68个、采取数据共享的证明事项565个、可多部门协调开具的证明事项271个，群众获得感、幸福感进一步提升。（管炜 刘汉迪）