老人每天早晨7点半左右拉开窗帘，傍晚约6点拉上窗帘，这样的日常行为，被赋予特殊含义。在合肥市全面推广“窗帘之约”的背景下，巢湖市积极响应，将这一暖心行动深入贯彻到基层治理中。通过“窗帘之约”，巢湖市为空巢、独居老人等特殊群体提供了温情守护，密切了干群关系，转变了基层干部作风，让民生关怀更加深入人心。

  5月14日清晨，巢湖市凤凰山街道兴巢社区的党员志愿者周毅像往常一样在房前屋后巡查，敲开独居老人的门问声好，或查看贴有“晓巢问安”标识的窗帘是否拉开。这样的场景，已成为这个老龄化社区的日常。

  面对老龄化现状，兴巢社区创新推出“晓巢问安”行动，以“每日一约、问候为安”为纽带，通过邻里守望开展“晨间问候”“夕阳陪聊”“送餐服务”等，让“老有所依”在烟火气中落地生根。

  一扇窗帘：拉开邻里守望的“安全信号”

  在兴巢社区水泥厂一区27号楼，周荣福、魏珍老两口家的窗户上，“晓巢问安”红色窗贴显得格外醒目。兴巢社区党委书记戴琼介绍，这是专为独居、行动不便老人设计的“平安密码”——清晨窗帘拉开代表一切正常，夜晚闭合意味安然入睡。

  “对于一些高龄、空巢、独居老人群体来说，邻居就是重要的陪伴者和知情人。”戴琼说，由社区工作者、党员志愿者组成的“窗帘观察员”，按照住址相近、老人信任的原则，对贴有“晓巢问安”窗贴的家庭每日进行重点巡查，若发现异常会立即上门查看。目前，兴巢社区有14名重点老人被纳入“窗帘观察网”。

  一顿午饭：暖胃更暖心的“银龄接力”

  除了“窗帘约定”，兴巢社区还为有重度失能、行动不便且生活困难的孤寡老人送上“舌尖上的关怀”。从2023年5月份起，社区组建“送餐小队”，每天为6名困难老人提供上门送餐服务，费用由社区解决。

  同时，社区发挥“近邻”“熟人”优势，通过“老伙伴”志愿服务队，发动党员群众、低龄老人等开展“晨间问候”“夕阳陪聊”等情感陪伴。“都是厂里的老职工，尤其是住得近的，更熟悉一些，出门看到了打个招呼、没事就去‘老老人’家中唠唠家常。”邻居之间的互动多了，感情自然也深。每当看到“70后”“80后”们的笑脸，62岁的社区红色小管家邵琳更加坚定了信心，“今天我守望别人，将来也有人守望我。”正因有了这群充满爱心的“小老人”，居民区里的“老老人”感受到了邻里间守望相助的温情。

  一个平台：科技赋能守护“夕阳红”

  自“窗帘之约”在巢湖市启动以来，全市上下迅速行动，聚焦“一老一小一残”群体，通过走访摸排，累计摸底重点人群21730人，确定服务对象1241人。志愿者们每天通过观察窗帘的开合情况，判断安全状况，实现了对特殊群体的有效覆盖和精准服务。

  此刻，窗帘的日常开合，正悄然书写着基层治理现代化篇章。未来，这座城市将继续以民生“小切口”做好治理“大文章”，让每一个窗帘开合间，都跃动着人民至上的时代脉搏。（周晓梅 孙珍珍）