为进一步优化税收营商环境，提升纳税人缴费人满意度，近年来，淮南市凤台县税务局以政务窗口为前沿阵地，推出一系列便民服务举措，让群众办事更便捷、更舒心。

  近日，凤台县政务服务中心税务窗口通过“一窗通办”整合高频业务，办理时间缩短50%。推行“容缺受理”和“线上+线下”双通道服务，方便群众办事。此外，还增设“周末预约服务”及“办不成事”反映窗口，解决群众难题。今年以来，窗口受理业务1.9万件，办结率达100%。

  下一步，凤台县税务局将深化“非接触式”办税，构建窗口、自助、网上、掌上“四位一体”服务模式，持续提升便民服务水平。（苏杨 马玲）