“原来后厨是这样的,一目了然,这下点外卖吃得更放心了!”近日,合肥市蜀山区不少市民发现,在一些外卖平台上,部分商家新增了“后厨直播”功能,点击即可实时观看商家后厨的操作情况。
据蜀山区市场监管局介绍,全区已有682家餐饮单位接入外卖平台“阳光厨房”,开通了“后厨直播”功能,市民点餐前可以在外卖平台上,看到后厨的直播画面,让外卖吃得更安全、更安心,食品加工制作过程一览无余,实现监管可视化。
上午11时,是大部分餐饮店在外卖平台开始送午餐的时间。一家中式餐饮门店的负责人小徐打开手机,查看后厨的备餐情况。“我们用直播的方式让消费者了解厨房的情况,让消费者放心消费。”小徐说。
同样的画面,消费者和监管部门也能看到。蜀山区中小型餐饮单位正在加速实施“互联网+明厨亮灶”,公开食品加工制作工程,让美食制作阳光透明。
据悉,“互联网+明厨亮灶”是通过网络技术手段,引导入网餐饮服务提供者在网络订餐平台上实现明厨亮灶,是食品安全监管工作的新举措、新尝试。
“以前点外卖,总是担心后厨卫生状况,现在能看到直播,感觉心里有底多了。”消费者李女士表示,有了“后厨直播”,她在选择外卖时也更愿意选择这类商家下单。根据外卖平台显示,已开通“后厨直播”的商家在店铺页面显眼位置设有直播入口,点击进入,后厨的全貌清晰呈现,厨师的操作流程公开透明,让消费者对餐品的制作过程有了直观的了解。
据了解,蜀山区现有外卖餐饮单位1496家,主要集中在辖区港汇广场琳琅街、海卉花市、天珑广场、天玥广场等9个集中区域。去年以来,蜀山区以港汇广场、金隅南七里等为试点区域,率先在全市开展外卖餐饮单位“互联网+明厨亮灶”新场景应用。
与此同时,蜀山区市场监管局明确规范要求,统一制定外卖餐饮业“两区三柜四有”标准,强化硬软件建设,实现硬件统一化、制度规范化。
蜀山区市场监管局有关负责人表示,区市场监管局将加强与通信运营商、外卖平台等合作,进一步优化相关流程,扩大网络外卖餐饮“互联网+明厨亮灶”覆盖面,加强对商家的培训和指导,确保直播设备正常运行,画面清晰流畅。积极开展宣传活动,提高消费者对“互联网+明厨亮灶”的认知度和参与度。同时,强化网络餐饮线上线下一体化监管力度,实现网络食品安全综合治理,筑牢消费者食品安全保障。(杨发苗 刘亚萍)