今年以来，宣城市旌德县市场监管局聚焦经营主体登记注册领域“高效办成一件事”改革，持续优化服务，推动实现从“多部门来回跑”到“一件事高效办”，最大限度利企便民。

  加强工作部署，打通难点堵点。召开工作部署会，要求工作人员认识到“高效办成一件事”是是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，对加强和改进市场监管系行作风建设、提升服务质量等的重大意义。要求相关股室认真梳理系统运行初期服务堵点、难点问题，从服务下沉、流程简化、提高办事效率等方面谋划发力，破解事项涉及部门多、链条长等问题。

  强化宣传推广机制，普及政策知晓率。通过专窗人员培训、模拟实操等方式，为“高效办成一件事”提供有力队伍保障。利用皖事通、微信公众号、宣传展板等载体进行全方位、多角度的宣传推广，提高“高效办成一件事”改革的知晓率和推广率。

  优化服务流程，提高办事效率。进一步落实首问负责制，实现“一窗通办”，通过一窗受理、一表申请、一次告知、一次办结，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。

  截至目前，首批“高效办成一件事”事项已办理8件，平均办理时间从10个工作日压减为7个，办理环节从5个压减为2个，提交材料从14份压减为6份，企业群众需跑动次数从4次压减为最多跑一次。下一步，旌德县市场监督管理局将健全“高效办成一件事”重点事项清单管理机制和常态化推进机制，补齐系统初期运行的短板，部署新一批“高效办成一件事”改革事项，推动在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”，全面提升企业群众办事便利度和获得感。（汪中毫 袁慧云）