近年来，国网天长市供电公司始终坚持预防为先、监督并行的工作原则，将业扩报装作为重点盯防对象，通过强化纪检与业务部门的协同联动，实施了一系列有效举措，包括抓回访、立标准、强监督等，不断完善内部防控体系，旨在提升客户的办电体验，持续推动电力营商环境的改善。

  抓回访，清除业务受理线上管控“绊脚石”。为确保业扩流程第一时间实现线上管控，该公司供电服务中心每天会对受理的高压业务进行全量回访，全面掌握用户的实际申请办电时间以及供电服务情况。一旦发现申请时间异常等苗头性问题，立即进行核查；对于涉及红线的问题，则及时移交公司纪委展开调查，以此防止体外循环等以权谋私行为的发生。

  立标准，提升客户办电“加速度”。明确各环节办电的流程、时限及责任人，强化“上一道工序为下一道工序服务”的意识，减少环节、压缩时间，确保业扩报装各流程环节能够无缝衔接、高效推进。同时，通过留存现场勘察、接火点、用电性质判别等图片资料，保证用户产权界定清晰、准确，电价执行规范、合理。

  强监督，坚持作风问题“零容忍”。一方面，强化部门主责监督，建立健全业扩流转督办机制，针对执行过程中不作为、慢作为的责任人下发督办单，确保业扩办理业务处于能控、可控、在控的状态。另一方面，强化纪委专责监督，将高压业扩纳入督查重点范畴，通过查阅台账资料、明察暗访等形式，深入开展督导检查，充分发挥纪委监督保障执行、促进完善发展的作用。(杨青青)