近年来，旌德县民政局聚焦老年人多层次、多样化需求，完善设施建设、优化服务供给、加强监管机制，全力打造“暖心、安心、贴心”的养老服务新格局。

  旌德县民政局通过科学布局、整合多元服务资源，打造“15分钟养老服务圈”，全县已建成16家老年食堂（助餐点），覆盖城乡；建成村（社区）养老服务站（中心）48个，为老年人提供日间照料、文娱活动等服务。除此之外，还为全县1500余名困难老年人提供居家养老服务，减轻老人的生活压力。

  同时，对养老服务场所进行适老化改造，包括防滑地面、无障碍通道、软质桌角等细节优化。硬件更加适老的同时，也注入了更多的人文关怀，南门社区老年食堂结合“李白书苑”打造书香助餐点，配备免费借阅图书和舒适休闲区，满足老年人的精神文化需求。

  此外，旌德县民政局通过构建“常态化检查+技术赋能+多元参与”三位一体的监管体系对老年助餐服务、居家养老服务、养老服务站（中心）的服务进行监管，通过季度检查、旌德县市场监管局联合抽查对老年食堂（助餐点）进行监管，提升食品安全水平；通过乡镇月度满意度抽查、县民政局季度工单抽查、第三方机构年度满意度抽查不断提升居家养老服务质量，并在服务过程中引入水印相机，以保障服务的真实性；对村（社区）养老服务站（中心）设置年度考核，督促各养老服务站（中心）做好日常服务。（方素云 陈佳慧）