为深入贯彻落实“以患者为中心”的服务理念，持续提升医疗服务质量和水平，安徽中医药大学第一附属医院特举办“倾听您的声音，改善您的就医体验”意见建议征集活动，广泛倾听患者心声，收集宝贵意见和建议，助力医院高质量发展。

  一、活动主题

  倾听您的声音，改善您的就医体验。

  二、活动时间

  2025年2月17日至3月17日。

  三、活动对象

  所有在安徽中医药大学第一附属医院就诊过的患者及其家属。

  四、活动形式及参与方式

  本次活动将采用线上线下相结合的方式，多渠道、多形式征集意见和建议，具体参与方式如下：

  1.线上参与

  电子问卷：关注安徽中医药大学第一附属医院微信公众号--点击菜单栏“意见建议”或者访问安徽中医药大学第一附属医院官方网站--点击首页“意见建议征集活动”飘窗，进入活动专属页面，参与问卷调查和留言。

  电子邮件：填写《意见建议征集表》（医院官方网站活动专属页面下载）并发送至活动专用邮箱YWB@azyfy.com。

  2.线下参与

  意见箱：在医院门诊大厅、住院部设置意见箱，参与者可填写《意见建议征集表》并投入意见箱。

  病友座谈会：每个科室至少组织一次座谈会，邀请不同病种的患者参与，面对面交流，收集患者对医院的意见和建议。

  五、活动内容

  本次活动将重点围绕以下几个方面征集意见和建议：

  医疗服务：挂号、就诊、检查、取药等各个环节的便捷性、效率、服务态度等。

  医疗质量：医生的诊疗水平、治疗方案的有效性、医疗安全等。

  医院环境：医院的整体环境、卫生状况、设施设备等。

  医德医风：医务人员的职业道德、服务态度、廉洁行医等。

  其他建议：对医院发展的其他意见和建议。

  六、奖项设置

  本次活动将设立以下奖项：

  积极参与奖：从所有活动参与者中随机抽取100名，赠送精美礼品1份。

  优秀建议奖：评选出20条优秀建议，给予奖励并颁发证书。（桂汉钦）